to read complaints and reviews, or file yours.Moka United'tan 19.950 TL İadesi Gelmedi
26 Ağustos tarihinde Wise üzerinden gerçekleştirdiğim para transferi için Moka United aracılığıyla ödeme yaptım. Daha sonra Wise üzerindeki bu transferi iptal ettim ve uygulamada paranın iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 19.950 TL tutarındaki bu bedel tarafıma hâlâ geri ödenmedi.
İptal işlemi üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Moka United tarafında ulaşabileceğim bir çağrı merkezi, mail adresi veya başka bir iletişim kanalı bulamadığım için durumu kimseye iletemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Wise ile iptal işlemini tamamlamış olmama rağmen Moka United aracılığıyla gönderdiğim 19.950 TL’nin acilen hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Engin Bey merhaba, telefon görüşmemizde belirttiğim gibi wise kaynaklı iade sorununuz çözülmüştür. Her 2 iadeniz de başarılı şekilde hesabınıza iade edilmiştir. İyi günler dileriz. Eren
Eren bey mükemmel bir temsilci, 22 günde çözemediğim sorunu 2 saat içinde çözdü. Mükemmel bir insansınız teşekkür ederim Eren bey.
