Moka United Cüzdan Şifresi Blokajı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Moka ödeme cüzdanımı kullanırken şifremi yanlış girdiğim için 2 Eylül tarihinde cüzdan şifrem bloke oldu ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Cüzdanımın içinde bir miktar param bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için mağdur durumdayım.

Yaşadığım blokaj sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, farklı numaralara yönlendirildim ancak hiçbir yerden somut bir dönüş alamadım. Görüştüğüm kişiler bunun Mako’nun yapacağı bir işlem olduğunu söyleyip topu birbirlerine attılar, fakat blokaj hala kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum.

Moka Ödeme’den cüzdanımdaki şifre blokajının acilen kaldırılmasını, cüzdanımda bulunan parama sorunsuz bir şekilde tekrar erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.