to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan tarihinde Modaseroğlu’nun mobil uygulaması üzerinden trençkot ve ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram sp041182699 ve toplam 2.997,54 TL ödeme yaptım. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo dağıtıma çıkmadan şubeden alabileceğim söylendi. Bu süreçte Aras Kargo ile sorun yaşadım, ürünler yaklaşık 15 gün boyunca şubede beklemesine rağmen ne bana teslim edildi ne de satıcıya geri gönderildi.
Yaşadığım kargo sorunuyla ilgili Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında 4 Mayıs’ta ürünlerin satıcıya geri gönderildiği bilgisini öğrendim. Modaseroğlu ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin kendilerine geri döndüğünü, istersem farklı bir kargo firmasıyla tekrar gönderebileceklerini söylediler; ben bu teklifi kabul etmeyip ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen kargonun kendilerinden kesinti yaptığını, kargoyu alamamamın benim sorunum olduğunu söyleyerek 2.997,54 TL’lik ödediğim ücreti iade etmeyeceklerini belirttiler.
Ürünler şu anda satıcıda olmasına rağmen hem ürünler elimde değil hem de ödediğim tutarı geri alamıyorum. Ücret iademin herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Modamerve’den ts4102474535 numaralı siparişimle 2 adet trençkot satın aldım ve ürünleri 19 Ekim’de iade ettim. Ürünler Modamerve’ye ulaştığı halde, telefonla yaptığım görüşmelerde ürünlerin onlara ait olmadığı söylendi. Buna rağmen ne ücret iademi yapıyorlar ne de gönderdiğim ürünleri bana geri gönd...
08.10.2025 tarihinde Modaseroğlu’nun kendi internet sitesinden kredi kartı ile 1.900₺ tutarında ikili takım siparişi verdim. İlk gönderilen ürün kusurlu olduğu için ücretsiz değişim sağladılar. Ancak ikinci kez gönderilen üründe de yine kusur vardı. Bunun üzerine tekrar değişim teklif ettiler fakat ...
25 Kasım tarihinde Modaseroğlu isimli siteden Android uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim, siparişim 28 Kasım’da teslim edildi. Gelen ürünlerden bir tanesi sipariş verdiğim üründen farklı, diğeri ise beden olarak küçük geldi. Bunun üzerine firmaya iade talebinde bulundum ancak iade taleplerini...
11 Eylül’de Modasahra’dan trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 851345935). Ürünüm Yozgat Merkez’e teslim edilecekti. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce en kısa sürede ...
18 Ağustos’ta Instagram’daki meysadesiign sayfasından etekli takım siparişi verdim (sipariş no: 2210254551137). 22 Ağustos’ta ürünler elime ulaştı. İki farklı beden sipariş etmiştim; birinin etiketi vardı ve 1 beden olarak geldi, diğeri ise etiketsizdi ve 2 beden olması gerekirken ölçüleri 1 bedenle...
Yorumlar