İnternetten Alınan Ürünlerin Beden Uyuşmazlığı Ve Faturasız İade Engeli

Modaseroğlu internet sitesi üzerinden bir takım ve bir kazak satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin dar olduğunu, sitede belirtilenden daha küçük ve boy olarak da yazılandan daha kısa olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünleri iade etmek istiyorum.

Ancak ne ürünlerle birlikte herhangi bir fatura gönderildi ne de firma tarafında muhatap bulabiliyorum. Fatura olmadığı için iade sürecini başlatamıyor, firma ile iletişim kurup çözüm üretemiyorum. Sipariş numaram SP0915102234’tür.

Ürünlerin beden ve ölçü açısından sitede belirtilenle uyuşmaması ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.