Modaseroğlu'ndan Düşük Kaliteli Kıyafetlerde İade Talebinin Reddedilmesi

Modaseroğlu firmasından 16.10.2026 tarihinde SP1016104901T1 numaralı siparişle iki takım kıyafet aldım. Gelen ürünlerin hem kumaş kalitesi hem de dikişleri beklediğimin çok altında, son derece kötü durumdaydı.
Ürünleri kullanmadan, sadece deneme aşamasında bu sorunları fark ettiğim için 20.10.2026 tarihinde firmaya ulaşıp iade ve para iadesi talep ettim. Ancak firma, iade alamadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek talebimi reddetti.
Kumaş ve dikiş kalitesi bu kadar kötü olan ürünleri değiştirmek yerine, kesinlikle iade ve ödediğim ücretin tarafıma banka yoluyla geri ödenmesini talep ediyorum. Değişim dayatılmadan, yasal hakkım olan iade sürecinin işletilmesini istiyorum.


