to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Seroğlu Sitesi’nden 21 Nisan tarihinde online olarak dört takım satın aldım. Alışverişten önce özellikle mesafeli satış sözleşmesini okudum ve 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkımı kullanabileceğimin yazdığını gördüğüm için güvenle sipariş verdim.
Takımlardan ikisi beden uyumsuzluğu nedeniyle olmadı ve bu iki ürünü iade etmek istedim. İade talebimi bugün WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Ancak bana iade almadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söylediler. Mesafeli satış sözleşmesinin ekran görüntüsünü gönderip orada açıkça 14 gün içinde cayma hakkı olduğunun yazdığını belirtmeme rağmen ısrarla sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini ifade ediyorlar.
Ben, mesafeli satış sözleşmesinde yazdığı gibi, beden uyumsuzluğu olan iki takımın iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Moda Seroğlu’nun web sitesi üzerinden sp121874055 numaralı siparişi, sadece denemek amacıyla iki takım elbise olacak şekilde satın aldım. Ürünlerde herhangi bir kullanım, zarar veya deformasyon kesinlikle bulunmamaktadır. Sipariş vermeden önce özellikle iade hakkı olup olmadığını sordum ve bana iad...
Moda Seroğlu’nun internet sitesinden 2 adet lacivert spor takım ve 1 adet gri takım olmak üzere toplam 3 takım satın aldım. Ürünlerin bedenleri, sitelerinde gördüğüm kilolu mankenlere rağmen bana hiç uymadı. Oysa ben mankenlerden daha zayıfım ve buna rağmen ürünlerin hiçbiri üzerime olmadı. Tüketici...
Moda Seroglu’nun kendi internet sitesinden 18’inde sipariş verdiğim safir etek pantolon takımının bedeni uymadığı için 20’sinde iade talebinde bulundum. Ancak firma sadece değişim olduğunu belirtti ve para iadesi talebimi kabul etmedi. Sonrasında hem WhatsApp hem Instagram üzerinden mesaj attım, ayr...
Moda Seroğlu’ndan yaklaşık üç gün önce aldığım Oysho takım için iade talebinde bulundum, ancak hiçbir gerekçe sunulmadan iade hakkım tamamen göz ardı edildi. Ürünle ilgili talebimi WhatsApp hattı üzerinden ilettim; buna rağmen benden ne bir bilgi ne de bir belge istenmeden süreç kapatılmak istendi. ...
merveozen.com.tr üzerinden bir elbise sipariş ettim. Ürünün bedeni olmadı kargoya gideceğim gün iade kodu almak için firmaya WhatsApp üzerinden yazdım. Ancak 3 gün içinde iade kabul ettiklerini söylediler, bunun üzerine Satış sözleşmesini kontrol ettiğimde alıcının cayma hakkı süresinin 14 gün olduğ...
Yorumlar