Moda Seroğlu’nun Sipariş Takibi Ve Kargo Bilgi Eksikliği

19 Eylül 2026 tarihinde Moda Seroğlu’nun internet sitesi üzerinden hırka, kazak gibi parçalardan oluşan, yaklaşık 10.000 TL tutarında büyük bir alışveriş yaptım. Ödememi Paytr üzerinden 9.696,07 TL olarak 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim, dekontum elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde firmaya ulaşmak için telefon numaralarını aradım, Instagram hesaplarına da defalarca yazdım ancak ne kargo bilgisi ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. Ne sipariş durumumu görebiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.

Moda Seroğlu’nun, ödediğim tutar karşılığında siparişini verdiğim ürünleri en kısa sürede kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını, aksi halde süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.