to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Reddedildi, Takip Numarası Ve İade Yok
06.09.2026 tarihinde Moda Seroğlu’nun web sitesinden eşofman tarzı tesettür bir takım siparişi verdim ve 2.360 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aynı günün gecesinde siparişi iptal etmek istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım. Önce mesajlarımı görüp sildiler, ardından iptal edeceğiz, iadenizi sağlayacağız, muhasebeye iletiyoruz şeklinde cevap verdiler.
Ne zaman iade olacağını sorduğumda ise muhasebede çalışmadığını, daha sonra bilgi vereceğini söylediler. Sonrasında Salı günü tekrar yazdığımda bu kez kargomun pazar sabah erken saatte hazırlandığını, hafta sonu hazırlanmış olduğunu ve artık iptal edilemeyeceğini söylediler. Ben de madem öyle, o zaman kargo takip numarasını verin, paketi almayacağım, güvenlik teslim alabileceği için en azından takip edip kontrol etmek istiyorum dedim.
Salı gününden bu yana kargo takip numaramı kesinlikle iletmiyorlar, hala gelen bir kargo yok, ne ürüne ulaşabiliyorum ne de takibine. Ücretimi ödedim, hiçbir hizmet alamadım, kargo takip numarası bile paylaşılmıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ürünü artık kesinlikle istemiyorum, sp0905101447 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 2.360 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
