"Naziklerdi"
Modaselvim iade
960 şikayet
İade Tutarının Kartına Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde annem için Modaselvim’in kendi internet sitesinden “Gö...mlek Yaka Detaylı Tunik 2001erk1158 Kahve” ürününü satın aldım. Ürün elimiz
"Teşekkür ederim çok ilgili davrandılar"
Ücret İadesi Reddedildi, Zorunlu Değişim Teklifiyle Mağdur Oldum
Modaselvim’den ts110343447690 numaralı siparişimle üç adet tunik satın aldım. Büyük beden olmama rağmen ürünlerin kalıpl...arı oldukça dar olduğu için hiçbiri üzerime olmadı. Ayrıca kumaş yapısı da sitede gördüğüm ve beklediğim gibi değildi, bu nedenle ürünlerden memnun kalmadım. Siparişimin 15 gün ia
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
"Çözüldü teşekkürler"
Modaselvim Aradan Aylar Geçmesine Rağmen Hesabıma Hiçbir Ödeme Yansımadı
Modaselvim firmasından aldığım bir ürünü, kendi uygulamaları üzerinden verdiğim online siparişle satın aldıktan sonra 26....12.2025 tarihinde iade ettim. İade tutarı 864 TL olup, ts161242758063 numaralı işlem için “iade işleminiz onaylanmış olup, 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde
"Teşekkür ederim çözüm süreci başarılı geçti"
İade Edilen 700 TL Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Modaselvim’den 17 Mart’ta kapıda nakit ödeyerek toplam 700 TL tutarında bir... elbise teslim aldım. Ürünün bedeni büyük olduğu için elbiseyi ertesi gün,
"O kadar tatlı dilli bir hanımefendiyle görüştüm tüm süreci anlattı. Para iadem yapıldı ilginiz alakanız için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Seda Hanım'a çok teşekkürler. İlgili sorun çözümüne odaklı işini layığıyla yapan birçok müşteri temsilcisinde olmayan tatlı dile sahip."
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıldı çözüm odaklıydı teşekkür ederim her zaman tercih ettiğim bir site"
"İlginiz alakanız ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim birçok kez aradılar ama ben müsait olup denk gelip açamadım sonrasında Seda hanım tekrar aradı❤️"
"Teşekkür ediyorum"
Hemen Teslim Ücreti İadesi Ve Eksik Kıyafetlerin Gönderilmesi
Modaselvim üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Toplam 19 parça kıyafet siparişi ver...dim ve kargo firması olarak Cargox ile gönderim sağlandı. Sepette özellikle “hemen teslim” seçeneğini işaretleyerek bunun için ayrıca 110 TL fark ödedim. Ürünlerimin 16 Mart’ta tes
"Sorun çözüldü Sena Hanım teşekkür"
"Şikayet sonrası 1saat içinde gönderdiler"
"Teşekkür ederim"
"İlgi ve alakadan memnun kaldım"
Lekeli Elbise İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Modaselvim internet sitesinden bir adet kot elbise satın aldım. Bugün kargo teslim edildi ancak ürünü açtığımda elbiseni...n üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Ürün daha elime ulaşır ulaşmaz lekeli çıkmasına rağmen sabah saatlerinden bu yana firma tarafından muhatap bulmakta zorlandım. İnternet sitesi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















