to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos tarihinde Modaselvim üzerinden verdiğim ts220744517471 numaralı siparişimdeki iki üründe de hem renk hem bede...n konusunda sorun yaşadım. Ürünler, sipariş verirken seçtiğim renk ve bedenle uyuşmadığı için iade veya değişim talep etmek istedim. 28 Ağustos’ta WhatsApp hattından kendilerine u
"Teşekkürler"
"Teşekkürler kısa sürede sorunumu çözdüler"
Modaselvim’den haziran ayı başında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım Ts090744424761 kodlu elbisenin bedeni büyük geldiğ...i için, ürünü 3–5 gün içinde iade/değişim için geri gönderdim. Amacım sadece bedenini küçüğü ile değiştirmekti. Firma beni aradığında, elbisede yoğun deterjan kokusu olduğunu, bu
Modaselvim’den aldığım ürünleri iade etmek için 3 gün önce DHL kargosuna teslim ettim. Ancak o günden beri ne SMS ne mai...l ne de sistem üzerinde herhangi bir bilgilendirme almadım, hesabımda da iade süreciyle ilgili hiçbir kayıt görünmüyor. İademin akıbetiyle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmış durumd
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Modaselvim’den ts200243243065 numaralı siparişimde yer alan kürklü kaban ve lastikli kap için toplam 74,82 euro ödeme ya...ptım. Ürünle ilgili para iadesi sürecim 16 Mart 2026 tarihinde başladı ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre boyunca Modaselvim il
Modaselvim’in internet sitesinden satın aldığım elbiseyi yalnızca bir kez evde deneyip bedenini beğenmediğim için iade e...tmek istedim. Ürünü kullandığım bir ortam olmadı, sadece üzerime giyip çıkardım. Buna rağmen bugün yaptığımız sesli görüşmede iade talebim, “bir kez denen ürüne ter kokusu olmuş” d
Modaselvim’den kendi bedenime uygun olarak, sitenin verdiği ölçü standartlarına göre abiye elbise siparişi verdim. Elbis...e 29 Temmuz’da elime ulaştı ancak denediğimde beden olarak dar geldi. Ürünü sadece kısa süre deneyip hemen çıkarıp tekrar paketine yerleştirdim ve ertesi gün, 30 Temmuz’da PTT Karg
Uzun süredir Modaselvim’den alışveriş yapan bir müşteriyim. 20 Temmuz’da Modaselvim’den ribana detaylı iki iplikli bir t...akım satın aldım, 22 Temmuz’da ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez giyip, etiketinde belirtilen yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım ancak daha ilk yıkamada kumaşta belir
"Geri dönüş yapıldı güler yüzlü hizmet anlayışıyla teşekkür ederim"
Modaselvim uygulamasından gülay A* adına bir abiye elbise satın aldım. Ürünü denediğimde dar olduğu için yalnızca kısa s...üre giyip hemen çıkardım ve 10 gün içinde iade için geri gönderdim. Ancak iadem “ter kokusu” şeklinde bir bahane ile reddedilmiş. Dar bir elbiseyi bu kadar kısa sürede giymiş olma
Modaselvim internet sitesinden 15 Temmuz’da bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime 22.07.2026 tarihinde ve etiketsiz o...larak ulaştı. Elbiseyi sadece beden kontrolü için yaklaşık 5 dakika denedim ve bedenimin küçük olduğunu gördüğüm için iade talebiyle geri gönderdim. 30 Temmuz sabah saat 10.00 civ
Modaselvim’den yaklaşık 1200 TL ödeyerek bir tesettür takım satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kumaşında yo...ğun tüylenme sorunu yaşadım ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü gönderdikten yaklaşık 2 gün sonra tarafıma ulaşılıp iademin kabul edilmeyeceği, ürünün bana geri gönderil
"Sanırsam Elif hanımdı bize yardımcı olan. Çok kısa sürede bana ulaştılar. Sorunum hemen halledildi. Teşekkürler"
10 Temmuz 2026 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden 2.000 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra denediğimde bedeni olmadığı için iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. 23 Temmuz’da tarafıma telefonla dönüş yapılarak ürünün koltuk altında koku olduğu ve g
"Teşekkür ederim"
Modaselvim’den 1 Temmuz’da severek aldığım kıyafette ciddi tüylenme ve topaklanma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanmadan ön...ce soğuk suda ve 600 devirde yıkadım, sererek kuruttum. İlk gün bir iki saat, ertesi gün de yine bir iki saat giydim, aynı şekilde yıkayıp kuruttum. Sonrasında dolaba kaldırdım. Ar
"Sıkıntım çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
