to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, şikayetimle alakalı bir güncelleme ile geldim. Yazdığım andan itibaren marka tarafından ilgilenildi. Temsilci tarafından arandım dün. Bugün iadem onaylandı ve ücret iade edildi. Teşekkür ederim."
Modaselvim internet sitesinden 25 Şubat tarihinde bir elbise sipariş ettim, ürün 2 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Elbis...e beden olarak hiç uymadığı ve giyemediğim için 4 Mart’ta Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürünü hiç kullanmadığım, hatta üzerime bile tam olmadığı için giyemediğim halde
Modaselvim internet sitesinden anneme almak üzere iki adet abiye elbise satın aldım. Elbiseleri yalnızca deneme amaçlı g...iyip hemen geri paketleyerek iade talebi oluşturdum. Aynı siparişteki iki abiyeden fiyatı daha ucuz olanın iadesi sorunsuz şekilde kabul edilirken, yaklaşık 2.000 TL ödediğim diğer
"Teşekkür ediyorum"
25.02.2026 tarihinde www.modaselvim.com internet sitesinden 654,90 TL ödeyerek kredi kartı ile bir bayan şişme mont satı...n aldım. Ürünü hiç giymeden, etikette yazan şekilde 30 derecede ve 800 devirde ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında montun içindeki elyaflar boşalarak bir tarafa toplandı ve ürün kul
Modaselvim’den 16 Ocak 2026 tarihinde ts160142996908 sipariş kodu ile pl9180 haki modeli elbise takımı 640 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında cebinin yırtık olduğunu fark ettim, ayrıca ürünü aldıktan sonra ilk hafta içinde sadece yaklaşık 1 saatlik kullanımda elbisenin belli yerleri
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
Modaselvim’den 15 Şubat tarihinde ts150243206401 numaralı siparişimle bir abiye elbise satın aldım. Elbisenin bedeni ban...a uymadığı için, ürünü hiç kullanmadan 20 Şubat tarihinde tekrar kargoya vererek iade/değişim için geri gönderdim. Elbise bana ilk geldiğinde de üzerinde ufak yağ lekesi gibi leke
Modaselvim’den aldığım ürünü sadece evde denedim, bedeninin olmadığına karar verince hemen tekrar poşetine koyup iade et...mek istedim. Ürün kızımın adresine 9 Şubat’ta teslim edildi, ben şehir dışında olduğum için ürünü ancak 13 Şubat’ta deneyebildim ve aynı gün içinde iade kodu oluşturdum. Kargoya da
"Teşekkürler"
Modaselvim’den “Aksesuar Düğmeli İthal Krep Takım 8217AB368 Kahve” ürününü satın aldım ve 12.02.2026 tarihinde iade için... DHL kargo ile geri gönderdim. Ürün bende iken herhangi bir leke veya deformasyon yoktu, yalnızca iade etmek istediğim için gönderdim. Firma iademi reddederek üründe büyük bir lek
"Teşekkürler"
Modaselvim’den aldığım yakası bağcıklı tüvit takım (2759sl432 laci) ürününü..., 16 Ocak 2026 tarihinde MNG (DHL) Kargo ile 1301429776601 takip numarasıyl
"Teşekkür sorunu düzeltdiler ilgilendiler"
"Teşekkürler"
"Modaselvim müşteri hizmetlerinden Sena hanım benim ile iletişime geçti ve sorunum çözüldü para iadem yapıldı teşekkürler🌸"
Modaselvim’den 8 Ocak’ta kahverengi tesettür ikili takım siparişi verdim. Sipariş kodum ts080142937509 ve teslimat adres...im Manisa’ydı. Ürün elime ulaştığında ürün yanlış ve eksik geldi. Ben de hakkım olan iade/değişim kodunu kullanarak, müşteri temsilcisinin de yönlendirmesiyle, yanlış gelen ürünü 1
"Geri dönüş yapıldı yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
