to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kart İadesi Ve Kupon Sorunu Modanisa'da Çözülmedi
Modanisa mobil uygulaması üzerinden Totem kart ile yaklaşık 3–4 ay önce 2.500 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürünü iade ettiğimde tarafıma kupon tanımlandı, ancak bu kuponla tekrar alışveriş yapıp onu da iade edince bu kez herhangi bir kupon tanımlanmadı ve para iadesi de yapılmadı.
Totem kart ile yaptığım harcamanın bedeli adeta yok sayıldı. Konuyla ilgili Modanisa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “çalışmalar sürüyor” şeklinde bir dönüş aldım, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de param iade edildi.
Totem kart ile yaptığım işlemin iadesinin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
