to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa mobil uygulaması üzerinden Totem kart ile yaklaşık 3–4 ay önce 2.500 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürünü iade ettiğimde tarafıma kupon tanımlandı, ancak bu kuponla tekrar alışveriş yapıp onu da iade edince bu kez herhangi bir kupon tanımlanmadı ve para iadesi de yapılmadı.
Totem kart ile yaptığım harcamanın bedeli adeta yok sayıldı. Konuyla ilgili Modanisa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “çalışmalar sürüyor” şeklinde bir dönüş aldım, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de param iade edildi.
Totem kart ile yaptığım işlemin iadesinin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Modanisa üzerinden Totem kartımla alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını, elbise ve başörtü gibi ürünleri iade ettim ancak iade ettiğim ürünlerin karşılığında tanımlanması gereken 1308 TL tutarındaki Totem hediye kuponu aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabım...
Modanisa uygulamasından Totem kartımla aynı gün içerisinde üç farklı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerimden birindeki bir ürün için iade talebinde bulundum ve gerekli iade işlemlerini tarafımdan eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Firma ile bilgi almak için iletişime geçtiğimde, bu alışverişimin Totem ...
Modanisa’dan Eylül ayında yaklaşık 7.000 TL tutarında, birkaç üründen oluşan bir sipariş verdim ve ödemeyi Totem Kart ile yaptım. Gelen ürünlerden bazılarını olmadığı için iade ettim. Ancak prosedür gereği tutarın Totem Kart’a iade edilemediği, sadece Modanisa’da kullanabileceğim indirim kuponuna dö...
Modanisa alışveriş sitesinden totem kart ile alışveriş yaptım. Bir ürünümü iade ettim ve iade parasını Modanisa hesabıma kupon olarak tanımlayacaklarını söylediler. Ben de totem karta iade istedim. Tamam dediler ve kapattılar. Birkaç hafta sonra ne kupon tanımlanmış ne de totem karta puan iadesi olm...
Yorumlar