Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
04.03.2026 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden 9430620 ürün kodlu bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 2.309,99 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 105537281’dir.
Durumu öğrenmek ve sürecin hızlandırılması için Instagram üzerinden Modanisa ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün benim için acil olması hem de siparişimle ilgili net bir bilgi alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.







