to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa’dan aldığım eşarp vb. Ürünleri 19.12.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, toplam 975 TL’lik iade tutarı yaklaşık iki aydır kartıma yatırılmadı. Ürünler teslim edildi ve iade süreci başlatıldığı halde herhangi bir ödeme alamadım.
Bu süreçte defalarca Modanisa ile iletişime geçtim. En son yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, gerekli yerlere bildirimin yapıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de iade tutarı kartıma yansıdı.
İlgili siparişimin numarası 105383517’dir. 975 TL’lik iade tutarımın gecikme olmadan alışverişi yaptığım karta yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Modanisa’dan yaptığım iki ayrı siparişte aldığım ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçtiği halde iadem hâlâ sonuçlanmadı. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu ürünlerin ödemesini totem kartla yaptım ancak ücret, talep ettiğim şekilde kupon olarak doğru şekilde yansıtılmı...
Modanisa’dan online mağaza üzerinden toplam 6.852,61 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden üçünü iade ettim ve iade bedelinin tamamını kartıma geri ödemelerini beklerken yalnızca 1.863,62 TL hesabıma yatırıldı. Geriye kalan tutar için hiçbir ödeme yapılmadı. İade işlemim 28.10.2025 tari...
Modanisa üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde verdiğim, 105376332 numaralı siparişim mağaza tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Modanisa müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kuponun onaylandığını ve 7 iş günü içinde...
16.12.2025 tarihinde Modanisa üzerinden verdiğim 105376311 numaralı siparişimde yer alan 6'lı, 5 paket çorap ürünüm siparişten iptal edildi. Ancak iptal edilen bu ürünlere ait toplam 405 TL'lik ücret, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ iade edilmedi. Defalarca telefonla müşteri h...
Modanisa’dan internet sitesi üzerinden aldığım 5 parça ürün (kıyafet, şal ve cüzdan) için iade talebi oluşturdum ve ürünler 2 Ocak’ta firma depolarına ulaştı. Toplam 5.299 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yapmıştım, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade ücretim...
Yorumlar