to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Modanisa.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. 18 Kasım 2025 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ancak daha önce iade edilen bir ürünün bedeli karşılığında kullandığım 2.150,00 TL tutarındaki kuponla ödeme yapmama rağmen, üzerinden 4 aydan fazla zaman geçmesine karşın bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Sipariş numaram 105289798’dir. Konuyla ilgili Modanisa müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler, kupon iadesi onayının yapıldığını ancak sisteme yansımadığını, konunun ilgili birime aktarıldığını söylemekten başka bir adım atmadılar ve somut bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir iade gerçekleşmediği için mağdur edildim. 2.150,00 TL tutarındaki bedelin kuponla değil, doğrudan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Modanisa’nın web sitesi üzerinden 105347522 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi Totem uygulaması üzerinden toplam 4.112 TL olarak...
Modanisa’dan Totem Kart ile iki kez çocuk etek ve elbisesi içeren sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında, her iki siparişimdeki birçok ürünü beğenmedim ve bu iki siparişi birlikte iade ettim. Totem Kart ile aldığım için her bir siparişe ayrı ayrı kupon tanımlandı, ben de bu kuponları kullanarak t...
Modanisa’dan verdiğim 105560017 numaralı siparişimdeki ürün için günlerdir “tedarik edilemiyor” uyarısı görünüyor ve kargo süreci bir türlü başlamıyor. Siparişi yaklaşık 4 gün önce verdim ancak halen somut bir ilerleme yok. Bu ürüne acil ihtiyacım var ve en geç 17 Mart tarihine kadar elimde olması ...
31.10.2025 tarihinde Modanisa uygulaması üzerinden iwallet kuponu ile yaptığım 105258382 numaralı siparişimde yer alan 4 üründen triko tunik ve zincir kemer, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptal edilen bu ürünler için kullandığım kuponum hesabıma iade edilmedi. Bu konuda defal...
Modanisa mobil uygulaması üzerinden Gaziantep’ten verdiğim 105393688 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi ve 1.499,99 TL için iade sürecinin başlatıldığı mesajı gönderildi. Toplamda 2.029,98 TL ödeme yaptığım bu siparişi, ben öze...
Yorumlar