Modanisa'da Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

Modanisa’dan 2 Mart tarihinde 1 tunik ve 1 eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim için uygulamada 5 Mart teslim tarihi görünmesine rağmen bugün hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi.

Aynı firmayla daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Geçen yıl Kurban Bayramı’na vermiş olduğum siparişimde de ürünlerim zamanında teslim edilmemiş, tedarik edilemeyen ürünler için iade istemek zorunda kalmış, tedarik ettiklerini ise özellikle talep ederek zorla göndertmiştim. Buna rağmen bu yıl yine benzer bir sorunla karşılaşıyorum.

Ödememi kartla yaptım. WhatsApp hattı aktif görünmesine rağmen mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Asistan kısmına ise daha önce büyük zorluklarla ulaşabilmiştim, bu da süreci daha yorucu hale getiriyor.

Modanisa’nın artık işini ciddiye almasını, siparişlerimi belirtilen tarihte gönderecek şekilde süreçlerini düzenlemesini ve şu anda tedarik aşamasında görünen ürünlerimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.