Elektriklenen Etek İçin Üç Aylık Cevapsızlık Ve 800 TL İade Talebi

Modanisa Şanlıurfa mağazasından Ağustos 2025’te 800 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürünü kullandığımda etek kumaşı aşırı derecede elektriklendi, kalçaya ve bacak arasına dolanıp yapıştı. Bu haliyle tesettüre kesinlikle uygun olmadığını, yürürken de çok rahatsız ettiğini fark ettim.

Kasım 2025’te ürünü mağazaya götürerek sorunumu anlattım ve değişim talep ettim. Mağaza çalışanları ürünü incelemeye göndereceklerini, inceleme sonucu bana bilgi verileceğini söylediler. Ancak ürün o günden beri incelemede denilerek 3 aya yakın zamandır herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bana fiş, inceleme formu ya da herhangi bir takip numarası da verilmedi.

Hem ürünümü kullanamıyorum hem de bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tesettüre ve günlük kullanıma uygun olmaması ve uzun süredir sonuç alınamaması sebebiyle etek için ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.