Modanisa’da İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Üç Ay Sonra Gelmedi

Modanisa üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde verdiğim, 105376332 numaralı siparişim mağaza tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte Modanisa müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kuponun onaylandığını ve 7 iş günü içinde hesabıma yükleneceğini söylediler ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne bir kupon tanımlandı ne de para iadesi gerçekleşti. Bu gecikme yüzünden almak istediğim ürünler ciddi şekilde zamlandı, param adeta eridi ve kendi paramla mağdur ediliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim tutarın herhangi bir kupona dönüştürülmeden doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatacağımı beyan ediyorum.