to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde verdiğim, 105376332 numaralı siparişim mağaza tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Modanisa müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kuponun onaylandığını ve 7 iş günü içinde hesabıma yükleneceğini söylediler ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne bir kupon tanımlandı ne de para iadesi gerçekleşti. Bu gecikme yüzünden almak istediğim ürünler ciddi şekilde zamlandı, param adeta eridi ve kendi paramla mağdur ediliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim tutarın herhangi bir kupona dönüştürülmeden doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreç başlatacağımı beyan ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Modanisa’nın web sitesi üzerinden 105347522 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi Totem uygulaması üzerinden toplam 4.112 TL olarak...
16.12.2025 tarihinde Modanisa üzerinden verdiğim 105376311 numaralı siparişimde yer alan 6'lı, 5 paket çorap ürünüm siparişten iptal edildi. Ancak iptal edilen bu ürünlere ait toplam 405 TL'lik ücret, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ iade edilmedi. Defalarca telefonla müşteri h...
11.10.2025 tarihinde Modanisa üzerinden yaptığım alışverişte, yanlış ürün girdiğim için siparişimi hemen iptal ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kupon iadesi talebimi ilettim. Görüşmede, kupon iadesinin bildirince hemen yapılacağı söylendi, ancak mutlaka bildirmem gerektiği belirt...
Modanisa’dan 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim #105353389 numaralı siparişim 18 Aralık’ta elime ulaştı. Bu siparişte yer alan ayakkabı dar geldiği için ürünü 22 Aralık’ta iade ettim. 25 Aralık’ta Modanisa iade sürecini başlattı ve tarafıma 7 iş günü içinde kupon tanımlanacağını iletti. Buna rağmen ve...
Modanisa’dan yaptığım iki ayrı siparişte aldığım ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçtiği halde iadem hâlâ sonuçlanmadı. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu ürünlerin ödemesini totem kartla yaptım ancak ücret, talep ettiğim şekilde kupon olarak doğru şekilde yansıtılmı...
Yorumlar