Modalife Koltuk servis

Modalife Sincan şubesinden 25 Kasım tarihinde Vivaldi model 2 adet kanepeyi toplam 43 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra kanepelerden birinin iki koltuk kafalarındaki demirler kendiliğinden ayrıldı ve ürün arızalandı. Servis arıza sebebiyle kanepelerden birini tamir için...

Modalife Sancak/Konya şubesinden aldığımız Dolce 3-3-1-1 koltuk takımının teslimat sürecinde yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk teslimatta gelen üçlü koltuklardan birinin rengi diğerlerinden farklı gönderildi ve ayrıca asansör kurulumu için 1.250 TL ücret ödemek zorunda bırakıldık. R...

Modalife’ten 13.06.2024 tarihinde Homecity şubenizden Avrupa 3’lü X koltuk takımını aldım. Aradan sadece yaklaşık 1,5 sene geçmesine rağmen koltukların süngerleri ciddi şekilde yumuşadı, oturunca adeta tahtası batıyor ve konforlu kullanılamaz hale geldi. İlk şikayetim üzerine Homecity şubesini arad...

Modalife Homecity mağazasından aldığım köşe koltuk takımının sırt kısmı üretimden hatalı ve yamuk durumda. Ürünü teslim aldığımız günden beri yaklaşık 25 gündür bu sorunla uğraşıyoruz. Md32025000123974 numaralı kaydım ile firmaya başvurduğumda servis yönlendirmesi yapıldı. Gelen servis, üründe deği...

Mersin Modalife Mezitli 2 şubesinden satın aldığım Bohem Köşe Koltuk’un kenar kol kısımlarında, teslimatın hemen ardından ciddi dikiş hataları olduğunu fark ettim. Online alışveriş sitelerindeki görsellerde dikişler gayet düzgün görünürken, bana teslim edilen üründe dikişler büzülmüş, eğri büğrü ve ...

Modalife Samsun şubesinden Bella model iki adet berjer koltuk satın aldım. Teslimattan sonra koltukları kontrol ettiğimde, iki koltuk arasında bariz farklılık olduğunu ve koltuklardan birinin sırt bölgesinde potluk bulunduğunu fark ettim. Teslimat sırasında ise herhangi bir sorun olmadığı, koltuklar...

2020 yılının son aylarında Modalife’dan Simena köşe takımını satın aldım. Koltuğun köşe bölümündeki sünger, ilk günden beri diğer oturum kısmına göre daha yumuşaktı ve bunu o dönemde mağazaya ilettim. Bana 'Zamanla çökme olursa bakarız' denilerek durum ertelendi. Bugün geldiğim noktada, köşe bölümün...

Modalife Mobilya Düzce Merkez mağazasından almış olduğum köşe koltukta yaklaşık 6 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Çökmenin yanı sıra koltuğun kumaşında da belirgin bir bollaşma oluştu. Kısa sürede bu kadar belirgin çökme ve bollaşma olması hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün kalitesin...

Modalife Mobilya Konya Selçuklu şubesinden Mayıs 2025’te aldığım koltuk takımının 3’lü koltuğunun sırt mekanizması arızalı çıktı. Koltuğa yaslanınca sırt kısmı gereğinden fazla geriye gidiyor ve güven vermiyor. Bu sorun için şu ana kadar 3 defa servis yönlendirildi ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Gel...

Sorunlu ürünlerin teknik servis kapsamında değerlendirilmesini istedim. Bir kez gelindi, çok kez dile getirip ısrarcı olduğum için ama sorun yine aynı şekilde devam ediyor. Vidalar sürekli çıkıyor ve koltuk kumaşı kullanılmış, yıpranmış görüntüsünde, deformasyonlu bir ürün. Bunun da yenisiyle değişi...

Modalife Esenyurt şubesinden Ağustos 2024’te 4 adet çekyat satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüm çekyatların plastik ayakları tek tek kırıldı. Kullanılan ayakların son derece kalitesiz plastik olması nedeniyle bu durumun normalleşmesini ve müşteriye yansıtılmasını kabul et...

Modalife İzmir Narlıdere şubenizden almış olduğumuz iki adet çekyat kanepenin alt destek ayaklarında, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra kırılmalar meydana geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem güven verici değil hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı yarat...

Bir buçuk yıl önce Antalya Modalife mağazasından teslim aldığım Bella koltuk takımında, ürünü kullanırken bir ayağının kırık, birinin ise çatlak olduğunu fark ettim. Beş ay önce adres değişikliği yaptık, yani taşındık. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Modalife müşteri hizmetleriyle iletişim...

8.8.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Modalife Mobilya mağazasından Salda koltuk, Salda sandalye ve Pro baza ile Comfort yatak aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, hepsinden gacır gucur sesler gelmeye başladı ve sandalye ayaklarının eşit olmadığını fark ettim. Bu sorunlar hem oturunca ...

Şanlıurfa Modalife'den Ö**** A**** adına aldığımız oturma odası takımı, yatak odası, L koltuk, konsol ve gardırop, tayinim Diyarbakır'a bağlı Silvan ilçesine çıktığı için bu adrese istedim ve Diyarbakır şubesinden adresime gönderildi. Eşyalar geldiği gün ben il dışında olduğum için, eşyalar yerleşti...

+3

Modalife Mobilya’tan Şanlıurfa Karaköprü şubesinden aldığım koltuk takımının kumaşında imalattan kaynaklandığını düşündüğüm defo olduğunu fark ettim. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde en az 10 defa servis talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendiri...

Modalife Mobilya Gaziantep Cumhuriyet mağazasından aldığım Lora koltuk takımında, henüz 1 yıl bile olmadan kumaşta ve iskeletinde çökme sorunları yaşadım. Ürünü düzenli şekilde kullanmamıza rağmen bu tür bir problemle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için servis talebinde bulund...

17.01.2025 tarihinde Modalife İstanbul Anadolu Yakası Sultanbeyli Fabrika Satış Mağazası’ndan olivya üçlü kanepe satın aldım. Ürünü yaklaşık 9-10 aydır kullanıyorum ve toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde kanepenin profilleri ince olduğu için üründe yamulma meydana geldi. Teknik ...

Modalife.com’dan Rio üçlü koltuk ve Tiffany sandalye satın aldım. Ürünler Düzce’de teslim edildi. Ancak sıfır olarak aldığım Rio koltuk kırık şekilde geldi, Tiffany sandalyeler ise siparişimde beyaz olmasına rağmen farklı bir renkte ve tanınmayacak şekilde teslim edildi. Teslimat ve kurulum işlemler...

Modalife Gebze şubesinden 8 ay önce aldığım İskandinav model koltuk takımında, oturma ve kol kısmında ciddi şekilde renk değişimi oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Modalife müşteri hizmetlerine bildirdim ve servis yönlendirildi. Ancak gelen ekip, herhangi bir çözüm sunmadan ve oldukça ilg...

Modalife Gaziosmanpaşa şubesinden aldığım Cross model koltuk takımını kullanmaya başladığımdan beri, koltukların tamamında oturur oturmaz kumaşta gevşeme ve iz oluşuyor. Bu izler kendiliğinden düzelmiyor ve koltukların görünümünü olumsuz etkiliyor. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorun devam edi...

2024 Kasım ayında Darıca Modalife şubesinden aldığım Arya 3+2 koltuk takımında ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce servis çağırmak zorunda kaldım ve ancak bir ay sonra gelip sorunu çözdüler. Fakat şimdi de koltuk başlıklarında ve süngerlerinde gıcırtı ve çökme sorunları oluştu....

6 Ekim 2025’te Modalife Erzurum şubesinden iki adet çekyat ve bir TV sehpası aldım. Çekyatların tanesi 10.000 TL olmak üzere toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Teslimattan birkaç gün sonra, çekyatların bazı kısımlarında kırıklar olduğunu ve bazı bölgelerin de kırılmak üzere olduğunu fark ettim. Ayrıca...