to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Mobilya Düzce Merkez mağazasından almış olduğum köşe koltukta yaklaşık 6 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Çökmenin yanı sıra koltuğun kumaşında da belirgin bir bollaşma oluştu. Kısa sürede bu kadar belirgin çökme ve bollaşma olması hem kullanım konforunu bozdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım sorun üzerine Modalife Mobilya ile iletişime yönlendirildim ve servis incelemesi yapıldı. Ancak servis, koltukta bir sorun olmadığını belirterek herhangi bir işlem yapmadan geri döndü. Buna rağmen çökme ve kumaştaki bollaşma sorunu halen devam ediyor ve koltuğu kullanmakta güçlük çekiyorum.
Modalife Mobilya’tan, yaşadığım bu problemler nedeniyle köşe koltuğumun süngerlerinin ve gerekli görülmesi halinde kumaşının ücretsiz şekilde yenilenmesini, koltuğun olması gereken konfora ve görünüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Modalife Düzce şubesinden yaklaşık 1 buçuk yıl önce aldığım köşe koltuk henüz bu kadar kısa süre kullanılmasına rağmen çökmeye başladı ve kumaşında belirgin bir bolluk oluştu. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili bir çözüm alamadım.
Şubeye ve gelen ekiplere durumu iletmeme rağmen ilk olarak koltukta bir sorun olmadığı söylendi. Daha sonra tekrar ekip yönlendirildi, inceleme yapıldı ancak en son gelen ekip de “dönüş yapacağız” demesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Garanti kapsamında olan bu köşe koltuğun, yaşadığım çökme ve kumaş bolluğu problemi nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma artık net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Modalife'tan satın aldığımız köşe koltuğumuzla ilgili satın aldığımız andan itibaren sorunlar yaşamaktayız. Şimdilerde ise koltuğun bazı bölümlerinde çökmeler meydana geldi. Servis hizmeti için defalarca aramamıza rağmen telefonlara yanıt alamıyoruz. Satın aldığımız mağazaya gittiğimizde ise servisi...
Modalife Mobilya’tan aldığım koltuk takımının kumaşında yaklaşık 2 yıldır ciddi deformasyon sorunu yaşıyorum. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde kumaşta erken ve aşırı yıpranma oluştu. Bu süreçte Modalife Mobilya ile en az 3 kez görüşme yaptım ve her seferinde incelenmesi için tal...
Modalife İzmir Karabağlar şubesinden peşin ödeme ile aldığım Cross köşe koltuk takımım, teslim edildiği ilk günden bu yana sürekli sorunlu. Hem mekanizmasında hem de süngerinde ciddi problemler var. Defalarca kez şikayetimi iletmeme rağmen, firma ürünün arkasında durmadı. Gelen servis, yeni koltuğum...
Home city Modalife Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının kumaşında sorun oluştu. Aldıktan altı ay sonra garanti için başvurduk. Sürekli oyalanmamıza rağmen ısrarımız sonucu bir yıl sonra ürün garanti kapsamına alındı ve değişim yapılacağı bildirildi. İki üçlü koltuk alındı, kumaşı değiştir...
Modalife Fethiye şubesinden aldığım baba koltuğu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modalife markasının kalitesine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim; fakat yaşadığım sorunlar nedeniyle şu an korkunç derecede hayal kırıklığı yaşıyorum. Koltuk eve teslim edilirken, teslimat sırasında koltuk başları...
Yorumlar