Ana Sayfa
Modalife
Koltuk
Çekyatların Kalitesiz Ayakları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

ID:34379327

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Çekyatların Kalitesiz Ayakları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Vedat

Modalife

28 Kasım 2025 12:50

643

Modalife Esenyurt şubesinden Ağustos 2024’te 4 adet çekyat satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüm çekyatların plastik ayakları tek tek kırıldı. Kullanılan ayakların son derece kalitesiz plastik olması nedeniyle bu durumun normalleşmesini ve müşteriye yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine firmayı defalarca arayarak servis kaydı oluşturdum, ancak uzun süre ne arayan oldu ne de gelen. En son yaptığım görüşmede ise, kırılan plastik ayakları yine plastik ayaklarla ve üstelik ücret karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Hem bu kalitesiz ürün kullanımını hem de çözüm yerine müşteriye ek ücret çıkarılmasını doğru bulmuyorum.

Ürünlerin ayaklarının tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, dayanıklı ahşap ya da metal ayaklarla değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara ve ilgili tüketici mercilerine başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Modalife

28 Kasım 2025 13:17 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Vedat G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Esenyurt Mağazasının Kalitesiz Ürünleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vedat

Modalife

26 Ekim 2024 23:48

777

Modalife Esenyurt mağazasından ağustos 2024 te 4 adet çekyat aldık. Hepsinin ayakları kırıldı ayaklar kalitesiz plastik ayaklar kırılması gayet normal. Firmayı arayıp servis kaydı oluşturduk ama ne gelen oldu ne arayan. Fiyatı ucuz tutup kalitesiz ürünleri satıp sonrada duymazlıktan gelme gibi bir h...

Kırık Çekyatlar, İlgisiz Servis Ve Paramın İadesini Talep Ediyorum

Mualla

Modalife

24 Ekim 2025 14:29

887

6 Ekim 2025’te Modalife Erzurum şubesinden iki adet çekyat ve bir TV sehpası aldım. Çekyatların tanesi 10.000 TL olmak üzere toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Teslimattan birkaç gün sonra, çekyatların bazı kısımlarında kırıklar olduğunu ve bazı bölgelerin de kırılmak üzere olduğunu fark ettim. Ayrıca...

Kırık Çekyatlar, İlgisiz Servis Ve Paramın İadesini Talep Ediyorum

kirik-cekyatlar-ilgisiz-servis-ve-paramin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

kirik-cekyatlar-ilgisiz-servis-ve-paramin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Modalife'dan Alınan Ürünlerde Garanti Sorunu Ve Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

Hasan

Modalife

29 Mayıs 2025 12:08

859

Ocak 2024 Modalife Firmasından Koltuk takımı masa sandalye takımı TV ünitesi gibi bir çok evime ürün aldım. 3 ay sonra çekyatta olan aksesuarlarda bozulma oldu. Servis geldi. Yarım yamalak yaptı. Müşteri temsilcisine de bu durumu anlattım. Daha sonrada gelen olmadı. 2024 Haziran ayında sigortalı bir...

Modalife'dan Alınan Ürünlerde Garanti Sorunu Ve Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

Mercan sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Karabağlar İlgisiz Alakasız Personeller Ve Kalitesiz Ürünler

Mercan

Modalife

20 Eylül 2024 15:59

1.289

Merhabalar, 2023 yılında Modalife Karabağlar şubesinden 25.000 TL'ye aldığımız koltuk takımı düğmeleri sökük şekilde geldi. Servis kaydı oluşturduk, 3-4 ay içinde geldiler ve değiştirdiler. Alalı 1 sene olmadan çekyat koltuğunun kalın tahtası ortadan ikiye kırıldı. 3 aydır servis kaydı oluşturdum, 2...

Modalife Çekyatlarda Kalite Sorunu

Durdu

Modalife

10 Ekim 2024 22:54

1.578

07.01.2023 yılında Modalife'ın İstanbul Yolu Ankara şubesinden, o zamanın en son modeli olan iki adet çekyat aldım. Görünümü çok güzel ve kaliteli görünüyordu. Ne yazık ki günlük hiç kullanmamamıza rağmen, ilk bir senede kumaşı tüylenmeye başladı. Arka perde kısmındaki zımbalar kendiliğinden çıkmaya...