to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çekyatların Kısa Sürede Kırılması Ve Servis Desteği Sorunu
Modalife İzmir Narlıdere şubenizden almış olduğumuz iki adet çekyat kanepenin alt destek ayaklarında, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra kırılmalar meydana geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem güven verici değil hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı yaratıyor.
Yaşadığımız problem üzerine Modalife’a başvurduk, ürünün tamir edileceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca beklememize rağmen arayan soran olmayınca mağduriyetimiz daha da arttı.
Bu nedenle sağlam ve sorunsuz bir ürün kullanmak istediğimiz için çekyat kanepenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sorunun, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Sayın Esma Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
