to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Erken Renk Değişimi Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Modalife Gebze şubesinden 8 ay önce aldığım İskandinav model koltuk takımında, oturma ve kol kısmında ciddi şekilde renk değişimi oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Modalife müşteri hizmetlerine bildirdim ve servis yönlendirildi. Ancak gelen ekip, herhangi bir çözüm sunmadan ve oldukça ilgisiz bir şekilde “buna hiçbir şey yapılmaz” diyerek sorunu geçiştirdi.
Koltuk takımımın henüz yeni olmasına rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması kabul edilemez. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Modalife’dan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Sayın Bircan P. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
İnşallah mağdur etmezsiniz
Hiç gelişme olmadı sadece buraya yazılan la kaldı
