Ana Sayfa
Modalife
Koltuk
1 Yıl Dolmadan Çöken Koltuk Ve İlgisiz Servis

ID:34199558

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

1 Yıl Dolmadan Çöken Koltuk Ve İlgisiz Servis

Ercan

Modalife

11 Kasım 2025 13:22

868

Modalife Mobilya Gaziantep Cumhuriyet mağazasından aldığım Lora koltuk takımında, henüz 1 yıl bile olmadan kumaşta ve iskeletinde çökme sorunları yaşadım. Ürünü düzenli şekilde kullanmamıza rağmen bu tür bir problemle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Sorunun çözümü için servis talebinde bulundum ancak gelen personel yardımcı olmak yerine ilgisiz ve yetersiz açıklamalarda bulunup gitti. Hatta personel, dalga geçer gibi “çöken tarafta oturmayın” şeklinde söylemlerde bulundu. Bu yaklaşım beni ayrıca üzdü ve mağduriyetimi artırdı. Herhangi bir çözüm sunulmadı.

Taksitli olarak aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

1-yil-dolmadan-coken-koltuk-ve-ilgisiz-servis-1.jpg

Modalife

11 Kasım 2025 13:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Ercan G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Ercan

13 Kasım 2025 09:30

Herhangi bir dönüş almadık?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Mobilya Koltuk Takımı Hasarlı Teslim Edildi Servis Gelmedi Mağduriyetim Sürüyor

Ayşegül

Modalife

30 Ağustos 2025 19:12

663

Modalife Mobilya Kocaeli Gebze şubesinden 1 yıl önce aldığım koltuk takımı ve konsolda ciddi sorunlar yaşadım. Koltukların bazası kırık olarak teslim edildi ve ürünlerde eksik ile hasarlı parçalar vardı. Sorunu çözmek için defalarca mağazaya gittim ve yetkililerle görüştüm. Her seferinde servis yönl...

1 Destek

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Pişmanlıktır Tiftiklenen Koltuk Takımı

Kenan

Modalife

23 Mayıs 2024 23:29

4.031

Modalife Tokat Şubesi'nden koltuk takımı aldım, teslimatı Gaziantep Şubesi'nden yapıldı. Koltuğu aldığımızda öve öve bitiremediler ancak aldığımızda önce sökükler vardı koltuğun alt kısımlarında. Çağrı açtık, zor güç servis geldi ve zımba ile sabitledi. Daha sonra koltuk başlarında çökme ve koltukta...

1 Destek

Fettah sonuçtan hiç memnun değil

Modalife'dan Aldığım Mobilyalar Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi, Çözüm Sunulmuyor

Fettah

Modalife

06 Kasım 2025 16:27

1.493

Yaklaşık 1 yıl önce Sivas Sultanşehir Bulvarı’ndaki Modalife mağazasından Cross marka koltuk takımı, yatak odası takımı ve genç odası takımı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk takımının süngerlerinde çökme ve sarkma, bazada kontrplakta kırılma ve tüm mobilyaların plasti...

Modalife Servis Problemi Ürün Kalitesizliği

Aysel

Modalife

15 Aralık 2023 18:53

518

Modalife'tan satın aldığımız köşe koltuğumuzla ilgili satın aldığımız andan itibaren sorunlar yaşamaktayız. Şimdilerde ise koltuğun bazı bölümlerinde çökmeler meydana geldi. Servis hizmeti için defalarca aramamıza rağmen telefonlara yanıt alamıyoruz. Satın aldığımız mağazaya gittiğimizde ise servisi...

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü