to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025’te Modalife Erzurum şubesinden iki adet çekyat ve bir TV sehpası aldım. Çekyatların tanesi 10.000 TL olmak üzere toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Teslimattan birkaç gün sonra, çekyatların bazı kısımlarında kırıklar olduğunu ve bazı bölgelerin de kırılmak üzere olduğunu fark ettim. Ayrıca döşemelerinde de açılmalar başladı.
Yaşadığım mağduriyeti ve sorunları şubeye ilettim, aradığım numaranın WhatsApp hattına fotoğrafları gönderdim. Ancak bir hafta boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda aynı kişiye (Fatih Bey) durumu yeniden anlatmak zorunda kaldım ve yine “size dönüş yapacağız” denildi. Fakat aradan geçen zamana rağmen kimse dönüş yapmadı. Her defasında ben aramak zorunda kalıyor, her seferinde ilk kez arıyormuşum gibi tekrar tekrar derdimi anlatıyorum. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk karşısında gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünlerin garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum fakat bu süreçte muhatap bulamamak ve çözüm sunulmaması ailemin huzurunu bozdu. Yaşlı annemi oturtacak, yatıracak yer bulamıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen aldığım hizmet ve ürün kalitesi tamamen hayal kırıklığı oldu.
Artık Modalife’dan herhangi bir servis hizmeti beklemiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum.
20.07.2025 tarihinde Erzurum Organize Sanayi Bölgesi’ndeki Modolife mağazasından salon takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Eşyaların 1 Eylül ta...
15.07.2025 tarihinde Erzurum Modalife mağazasından aldığım çeyiz paketinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Gardırop aynası kırık geldi, gardırobun içindeki tahta bölme eksikti, yemek masası sandalyelerinden 2 tanesi hiç gönderilmedi ve diğer 4 sandalye ise sallanıyor. Teslimat sırasında eksikle...
3 Ağustos 2025 tarihinde Modalife Erzurum Şubesi’nden Linen konsol takımı dahil olmak üzere bir mobilya takımı satın aldım. Kurulum 2 Eylül’de yapıldı, ancak konsol takımı eksik getirildi. Kurulum ekibi, ürünün daha sonra teslim edilip kurulacağını söyledi. O tarihten bu yana haftalar geçmesine rağm...
Merhabalar, 2023 yılında Modalife Karabağlar şubesinden 25.000 TL'ye aldığımız koltuk takımı düğmeleri sökük şekilde geldi. Servis kaydı oluşturduk, 3-4 ay içinde geldiler ve değiştirdiler. Alalı 1 sene olmadan çekyat koltuğunun kalın tahtası ortadan ikiye kırıldı. 3 aydır servis kaydı oluşturdum, 2...
Ocak 2024 Modalife Firmasından Koltuk takımı masa sandalye takımı TV ünitesi gibi bir çok evime ürün aldım. 3 ay sonra çekyatta olan aksesuarlarda bozulma oldu. Servis geldi. Yarım yamalak yaptı. Müşteri temsilcisine de bu durumu anlattım. Daha sonrada gelen olmadı. 2024 Haziran ayında sigortalı bir...
Yorumlar