to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımının Kırık Ayağı İçin Ücret Talebi
Bir buçuk yıl önce Antalya Modalife mağazasından teslim aldığım Bella koltuk takımında, ürünü kullanırken bir ayağının kırık, birinin ise çatlak olduğunu fark ettim. Beş ay önce adres değişikliği yaptık, yani taşındık. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servis ve parça ücreti talep edildi.
Koltuk takımının garanti kapsamında değerlendirilerek kırık ayağın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
