Modalife Koltuk servis

Aldığım koltuk 7-8 ay oldu. Alalı, daha garanti kapsamındayken koltukların süngerleri çöktü. Servis gelip yaptı, 5 dakika içinde düzeltti, gitti. Aradan 1 gün geçmedi, aynı şekilde, aynı yaptıkları yer tekrar bozuldu. 2. sefer gelip süngerini değiştirdiler. Aradan yine 1 gün geçti, yine aynısı oldu....

Modalife düğün paketi aldım. 2024 Temmuz ayında gelen koltuk takımının bir tanesinin ön tarafında süngerde göçüklük vardı. Bunu teknik servisinize bildirdim, geleceklerini söylediler. Sonrasında, bugün 23.07.2025 tarihinde gelen teknik servis, durumu kullanıcı hatası olarak nitelendirdi ve gitti. Gö...

Geçen sene Modalife'tan aldığım koltuk takımına oturduğum zaman sürekli sesler çıkıyor ayrıca eksik parça olduğu için servisi aradım 15 gün sonra aradığımda hala sevkiyat olursa geleceklerini söylediler. Sevkiyat olmazsa belki hiç gelmeyecekler? Müthiş ilgisizlik.

20 Eylül 2023 tarihinde teslim edilen koltuklarımdan gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Bu sebeple Modalife teknik servisine talepte bulundum, bir elemanlarını kontrol amacıyla gönderdiler. Eve gelen elemanları, ses gelmediğini iddia etti. Eşimle birlikte ısrarla sesi işitmesini sağladık (ki sesi duym...

Aralık ayında aldığım koltuk takımının berjerlerinin çıtaları oynamaya başladığı için Şubat ayında şikayet kaydı oluşturdum ve bu zamana kadar birkaç defa da aradım ancak hiçbir dönüş olmadı. En son görüşmemiz de temsilci Datça da yaşadığımız ve buraya Fethiye'den servis geleceği için ekstra servis ...

Ben İsa T****, 0537*****54. Modalife'dan almış olduğum çekyatın açılıp kapanan mekanizması, yani makası arızalandı. 15/05/2025 tarihinde servisini aradım, kayıt oluşturdular ve yakın zamanda gelip tamir edeceklerini söylediler. 04/07/2025 itibarıyla tam 2 ay oldu, hâlâ ne arayan ne gelen var ve bu s...

31.12.2022 tarihinde Modalife mobilya İstanbul şubeden eşimle beraber Megane model düğün paketi satın aldık. 29.05.2024 tarihinde ise Elazığ da yaşadığımız için elazığ şubeye yönlendirilip kurulumu gerçekleştirdik. Ben daha 1 yıl üzerinde oturamadan aldığım koltuk takımında çökme oldu. Ürünün 2 yıl ...

Menemen Modalife şubesinden evi dizdik, 17 Nisan'da kurulum oldu. Koltuk yırtık, dolapların ayakları hatalı; 2 aydır gelmiyorlar. 'M*******'ten geliyor' deniyor, saat vermiyorlar. Getirince boyalı ayak getirdiler. Düğün yapıldı, eve yerleştirildi, ürünler düzelmedi.

İletişim kopukluğu ve muhatap bulamama sorunu 2024 temmuz ayında aldığım koltuk takımım da renk atması oldu. Durumumu bildirmemden 2 ay sonra gelebilen servis kayıt açmadığı için mağduriyetim giderilmedi. Her aradığımda başka birine yönlendirildiğim için olayı bir türlü çözemedim. Doğru düzgün muha...

Modalif'ten iki yıl önce iki adet kanepe aldım, ancak kanepelerin birinde çökme meydana geldi. Gebze şubesini aradım; her defasında servis talebi açtıklarını ve acil olarak belirttiklerini söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

18 Mart tarihinde Modalife Gebze şubesinden almış olduğunuz koltuk sırt mekanizması arızalı olarak teslim edildi. Teknik servis gelip mekanizma makasının arızalı olduğunu değişim yapılması söyledi. O tarihten bugüne kadar sürekli erteleniyor. Değişim için gelinmiyor. Bayramdan önce geleceklerini söy...

Modalife'dan Grand koltuk takımı aldım. Üçlü koltukta kırık vardı; Ramazan'ın ilk haftası servis aldı. Şu an Kurban Bayramı da bitti, hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aradık, 'Haftaya' deniyor, koltuk hâlâ yok. Aldığım takımın üçlü koltuğuna yanlış model ayak takılmış; bildiğiniz kesip ayak takmışlar...

Modalife'den aldığım 3'lü koltuğun ortası çöktüğü için servis çağırdım. Servis, koltuğun içinde kırpık parça olduğu için hiçbir şey yapılamayacağını söyleyip geri gitti. Sizi servisten tekrar arayıp bilgilendireceklerini belirttiler. 1 ay içerisinde her hafta aramama rağmen çeşitli bahanelerle (serv...

Modalife'tan aldığım Essen TV koltuğunun kolu 1,5 senede kırıldı, ücretli servis talep etmeme rağmen firmanın telefonları cevap vermiyor, birkaç sefer açtılar, numaranızı alıp ilgileneceğiz dediler, ses seda yok. Mağazaya gidiyorum başka mağazaya yolluyor. Sorun çözmüyorlar. Tesadüf satış müdürüne u...

Köşe koltuk takımının tek tarafında oturulan yerde kırık vardı. 17.04.2025'te teknik servis tarafından alındı. Koltuğun gövde kısmında kırık olduğu söylendi, Modalife iletişim birimi defalarca arandı 1-2 hafta 1-2 hafta diye hep ötelendi. Yaklaşık 35 gün oldu, Modalife markasında ayıplı ürün kültürü...

Modalife İskenderun mağazasından aldığım köşe takımı koltuk üzerine otururken çökme oldu. Alttan tahtası kırıldı. Bunu mağazaya defalarca ilettim hatta WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderdim parça değişimi olacağını para ödemem gerektiğini söylediler. Sonra önce gelip bakacaklarını ona göre karar ver...

03.16.2025 tarihinde salon koltuk takımı aldım. İki seferdir ayakları kırıldı; önce bir üçlü koltuğun, sonra ikinci üçlü koltuğun. Daha 1,5 ay oldu. İlk koltuk ayağı kırıldığında altını açıp baktım, dört vidanın üç tanesi yan boşluğa atılmış. Diğer koltuk ise beşik gibi sallanıyordu. Servis geldi, s...