to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Sincan şubesinden 25 Kasım tarihinde Vivaldi model 2 adet kanepeyi toplam 43 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra kanepelerden birinin iki koltuk kafalarındaki demirler kendiliğinden ayrıldı ve ürün arızalandı.
Servis arıza sebebiyle kanepelerden birini tamir için aldı. Ancak teslimat konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Çalıştığım için hafta içi 17.00’den sonra getirmeleri gerektiğini belirttim, buna rağmen sürekli 17.00’ye kadar çalıştıklarını söyleyip ürünü bir hafta boyunca getirmediler. Daha sonra cumartesi günü için 14.00–17.00 saatleri arasında randevu oluşturduk. O gün de saat 16.30’da arayıp bir saat içinde geleceklerini söylediler ve yine 17.00’den sonrasına bıraktılar. Tatil günümde saatlerce servis beklemek zorunda kaldım.
Sıfır olarak aldığım bir ürünün 15 gün içinde arızalanması ve üzerine servis sürecinde bu kadar mağdur edilmem, Modalife’ın müşteri memnuniyetini ne kadar geri planda tuttuğunu gösteriyor. Bu nedenle her iki kanepenin de iadesini ve ödediğim 43 bin tl’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşayacağım sonraki süreci de buradan paylaşacağımı belirtmek isterim.
Modalife Tokat şubesinden Recep U***** adına 2 adet kanepe satın aldım. Ürünler ilk teslimat anından itibaren arızalıydı; kanepeler zor açılıp kapanıyor, ses çıkarıyor ve yere doğru eğiliyor. Teslimattan hemen sonra yetkili ekip gelip durumu inceledi ve bunun kronik bir sorun olduğunu, değişim yapıl...
Modalife Mobilya Sultangazi şubesinden Ağustos 2024 yılında bir adet üçlü kanepe ve bir adet berjer aldım. Acil teslimat istediğim için ürünü kendi im...
Modalife mobilya'dan 6/12/2023 de ödemesini yaptık. İki adet kanepe 21/12/2023'de eve teslim edildi ve 2024 mayıs ayında kanepelerin ikisinde de desen verdikleri kumaşın yırtıldığını gördük ve bayiyi aradık. Bayiye teknik servise WhatsApp'tan yazdık, dönüş yapmadılar. Bayiyi tekrar aradım, bayi baş...
Modalife Mobilya" tan 1 adet oturma grubu, 1 adet yemek masası, 1 adet servis sehpası ve 2 adet de orta sehpa aldım. Tüm bu ürünlerin parasını peşin ö...
Yorumlar