Modalife’da Sipariş İptali Ve İade Talebinde Aşırı Gecikme Ve İletişimsizlik

Modalife internet sitesi üzerinden 17 Mayıs’ta Bohem Soft koltuk takımı 3+3...+1, Bohem orta sehpa ve Bohem masa sandalye takımı olmak üzere toplamda ner

Modalife internet sitesi üzerinden 17 Mayıs’ta Bohem Soft koltuk takımı 3+3...+1, Bohem orta sehpa ve Bohem masa sandalye takımı olmak üzere toplamda ner
"Hızlı ulaşıp sorunu çözme adımlarını attılar"


02.10.2025 tarihinde Modalife’nin internet sitesi üzerinden 475 802 695 6 numaralı siparişle 2 adet üçlü kanepe satın al...dım. Kanepelerin altında 5’er adet ayar ayağı, 4’er adet de sabit plastik ayak bulunuyor. Kanepelere oturulduğunda ayar ayakları içeri doğru kaçtığı için yük sabit plastik ayaklara

Modalife markasından yaklaşık 10 ay önce web sitesi üzerinden, İstanbul Tuzla bölgesine teslim edilmek üzere bir salon t...akımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sürecini internet üzerinden satış danışmanı Mutena Hanım ile görüşerek tamamladım ve ürünlerimi Haziran 2025’te sipariş verdikten





"Sorun çözüldü"
Modalife’nin internet sitesi üzerinden 07.04.2026 tarihinde 1775536407mmkkl... numaralı sipariş ile 1 günde teslim edileceği belirtilen bir yemek masası

Yaklaşık 6 ay önce Modalife Mobilya’nın internet sitesi üzerinden N******* D**** adına 4 adet kanepe satın aldım. Ürünle...rin teslimatı 2025 Haziran sonu gibi yapıldı. Kanepeleri alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, çok kısa bir süre içinde kanepelerin kumaşlarında ciddi deformasyonlar olu
Modalife’nin internet sitesi olan modalife.com üzerinden Nitra orta sehpa ürününü 16.03.2025 tarihinde sipariş verdim. Ü...rün bugün tarafıma teslim edildi ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Web sitesinde kurulumun satış hizmetine dahil olduğuna ve ücretsiz olduğuna dair birço

"Modalife genel müdürlüğünün takibi ile sorunum sonunda çözüldü. Ancak Bursa şube ve teknik ekibin ürünün arkasında durmayıp bilerek kusurlu ürün teslim etmesinden ve ürünün kurulumunu bile yapmadan teslim edip gitmelerinden dolayı bir daha Modalife'tan ürün almayı düşünmüyorum. Sorunumun çözülmesini sağlayan genel müdürlükten sorunumla ilgilenen ve takipçisi olanlara teşekkür ediyorum 🤲🏻"
8 Haziran 2025 tarihinde Modalife’ın resmi internet sitesi modalife.com üze...rinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği gün üçlü kanepel
"Ürün elime ulaştı sorun çözüldü"

Modalife internet sitesi üzerinden 03.03.2026 tarihinde 1772569862BWT4J sipariş numarası ile bir yemek masası ve sandaly...e takımı satın aldım. Ürün 06.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, ürünün PVC kaplamalı olduğu açıkça görüldü. Satın alma sürecinde ürünün yer aldığı sayfayı detaylıca i



Modalife’nin kendi resmi internet sitesi üzerinden Gaziantep adresime teslim edilmek üzere bir masa siparişi verdim. Sip...arişten önce WhatsApp hattı üzerinden teslimat ve montaj için 500 TL ek ücret olacağı söylendi. Ben de internet sitesinden sipariş oluştururken aynı şekilde 500 TL ek ücreti ödedim

15.02.2026 tarihinde Modalife’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 21.680,10 TL tutarında masa sandalye takımı s...iparişi verdim. Siparişime ait referans/sipariş numarası ORDER-26045VGhGAtkpsj1155’tir. Sitede “hızlı teslimat” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne ürü

Modalife’nin internet sitesi üzerinden koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında tarafıma 20 gün teslim süresi v...erildi ve ürünlerin bugün teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak teslimat günü aranarak, 3’lü koltuğun cuma, 2’li koltuğun ise 1 hafta sonra teslim edileceği söylendi. Üstelik

Modalife’nin internet sitesi üzerinden bugün bir sandalye‑masa takımı siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmama...sına rağmen, Modalife siparişimi kendi tarafında herhangi bir gerekçe sunmadan iptal etti ve neden iptal edildiğine dair de bir açıklama yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekl

"Teşekkür ederim"

Modalife Mobilya’ın internet sitesi üzerinden köşe takımı siparişi verdim, aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca, neredeyse beş kez müşteri hizme

11.12.2025 tarihinde Modalife internet sitesi üzerinden Rio İkili Koltuk isimli koltuk takımını satın aldım ancak ürünüm..., sipariş numaram ORDER-25345VHCFAvnriq4584 olmasına rağmen 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı defalarca aradım ve her seferinde kargolama tarihinin bir so
16.12.2025 tarihinde Modalife internet sitesi üzerinden Anka Üçlü Koltuk Krem – Antrasit ve Evan Üçlü Koltuk modelinden ...2 adet açılabilir üçlü koltuk satın aldım ve toplam 23.979,60 TL ödedim. Sipariş numaram 1765869082fhDGW’dir. Ürünler 17.12.2025 tarihinde, yani ertesi gün teslim edildi. Koltukla

Yaklaşık 1 yıl önce Modalife’ın internet sitesi üzerinden sandalye satın aldım. Ürünler elime yaklaşık 4 ay önce ulaştı ...ancak kısa süre içinde sandalyelerin kumaş kısımları esnedi ve deforme oldu, ayrıca sandalyelerin dikiş yerleri özensiz, arka kısımları da düzgün yapılmamış durumda. Yeni sayılabi




Modalife defolu ürün gönderiyor! Yasal hakkım olan iade sürecini baltalıyor! Modalife internet sitesi üzerinden 22/09/20...25 tarihinde Anka Üçlü Koltuk siparişi verdim 16/10/2025 günü teslim edildi. Teslim ederken kurulacak mı diye soruldu; insanlık edip ekstra kurulum ücreti ödemedim ücrete tabii ise



Modalife internet sitesi üzerinden 3 Kasım tarihinde Romeo tekli koltuk sip...arişi verdim. Ürün elime ulaştığında koltuğun ayaklarının yanlış gönderildi

"Teşekkürler"


Modalife’den internet sitesi üzerinden Şanlıurfa için tek kişilik baza, başlık ve komodin satın aldım ancak ürünlerin te...slimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Teslimat için beni arayıp tarih verdiler fakat belirtilen gün gelmediler ve o günden beri ürünlerim yaklaşık 4 gündür gecikmiş durumda. Teslima
"Geç de olsa masamız çok güzel bir şekilde teslim edildi paketlemesi vs çok iyiydi acaba zarar görmüş müdür diye düşünüyorduk fakat o kadar güzel paketlenmişti ki gerçekten zarar görmesi imkansızdı hatta biz etrafına konulan tahtaları masanın parçası zannettik o kadar güzel paketlenmişti ki sonrasında onları koruma parçası olduğunu fark ettik firmaya teşekkür ediyoruz geç oldu ama güzel oldu"
24 Ekim Cuma günü Modalife internet sitesi üzerinden Linen model yemek masa...sı siparişi verdik. Sipariş numaramız 1760913813mpvn6. Ürünün 10 gün içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100