to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Hızlı Teslimat Sözü İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15.02.2026 tarihinde Modalife’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 21.680,10 TL tutarında masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişime ait referans/sipariş numarası ORDER-26045VGhGAtkpsj1155’tir. Sitede “hızlı teslimat” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne ürünümle ilgili bir bilgi alabildim ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Siparişimin durumu ve teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için sitede belirtilen telefon numaralarını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Teslimatın gecikmesini bir kenara bıraktım, en azından ulaşılabilir bir müşteri hizmeti beklerken tamamen iletişimsiz bırakıldım.
Siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi verilmesini, ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu tutardaki bir alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Şaban Ü. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Sorun zaten iletişim kuracak merci bulamamak
Modalife mobilya mağazası diye yazıyor ama mobilya değil plastik ürün göndermişler. Plastik ürün mağazası desek daha yerinde olur. Kaliteli marka diye aldığımız ürün 1 ay sonra eksik ve tamamen kaliteden yoksun plastik ürünü süsleyip göndermişler. Tek ahşap olan ürünü masanın üstü oda özürlü görüntüde boşluklar var. utanmadan böyle ürün gönderilmiş.
