to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’nin internet sitesi üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde üçlü kanepe ve tekli koltuk siparişi verdim. Toplamda 17.389,8 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler yaklaşık 26 Kasım civarında adresime teslim edilmeye çalışıldı; daha o anda ürünleri teslim almak istemediğimizi söylememize rağmen, hiçbir teslim tutanağı imzalamadan ürünleri bırakıp gittiler.
Gelen ürünler hem eksik hem de son derece kalitesizdi. Özellikle kol kısımlarının ahşap olması gerekirken plastik olduğunu görünce hayal kırıklığı yaşadım. Bunu fark eder etmez aynı gün içinde firmayı telefonla arayarak durumu bildirdim ve ürünlerin iadesi için talep oluşturdum. Ancak buna rağmen hem iadeyi onaylamıyorlar hem de ürünleri gelip geri almıyorlar.
Sipariş numaram 1763223606epekr. Bu süreçte Modalife’ı defalarca aradım. En son bugün sabah saat 10 civarında müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm, iadeye bakan kişinin masasında olmadığı, döndüğünde ilgileneceği söylendi. Günlerdir her aradığımda benzer şekilde oyalandığımı hissediyorum ve herhangi bir somut adım atılmıyor.
Ürünlerin tamamının adresimden alınarak siparişimin iptal edilmesini ve 17.389,8 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Modalife İstanbul Ümraniye mağazasından koltuk ve yatak siparişi verdim. 22 Ekim 2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendiği için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak bana hiçbir şekilde haber verilmeden teslimatım 28 Ekim’e ertelenmiş. Tesadüfen bugün ben mağazayı aradığımda, uk...
15 Haziran 2025 tarihinde Modalife internet sitesinden 32.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1753365934BDFHJMnx23. Sipariş sırasında ürün açıklamasında 'meşe' yazıyordu; fakat sandalyeler plastik olarak geldi. Sorduğumda, koltuk takımının da plastik ...
22.09.2025 tarihinde Modalife Adapazarı Şubesi’nden (şube form numarası: 31) koltuk, üç kapılı gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği ve teslimatın 22.10.2025 tarihinde yapılacağına dair yazılı belge tarafıma iletildi. Teslimat adresim...
1 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Modalife mağazasından kredi kartı ile 36.780 TL tutarında ürün satın aldım. Teslimat tarihi 20 Ağustos olarak belirtilmişti; ancak teslimat önce 27 Ağustos'a, ardından sırasıyla 1 Eylül, 10 Eylül ve son olarak 17 Eylül'e ertelendi. Sürekli olarak teslimat tarihi ötel...
17.09.2022'de Modalife’tan Milano Takım adlı oturma grubunu kredi kartıyla satın aldım. Teslimatı, evlilik tarihimle uyumlu olacak şekilde ertelendi. 20.03.2024'te ürünler teslim edildi, ancak yemek masasının kusurlu olduğu tespit edilerek 24.03.2024'te masa üstü değiştirildi. 17.01.2025'te kanepel...
Yorumlar