to read complaints and reviews, or file yours.800 TL İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Moda Gülay’dan yaklaşık 800 TL tutarında bir pantolon satın aldım ve ürünü iade ettim. İade sürecim başlayalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 2 saattir aramalarıma rağmen kimseye ulaşamıyorum. 3–4 gündür de iademle ilgili net bir bilgi alamıyor, sürekli bekletiliyorum. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da sadece oyalandığımı hissediyorum ve somut bir dönüş yapılmıyor.
Sipariş numaram 75608’dir. Ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim ve ödediğim yaklaşık 800 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin telefon ve WhatsApp üzerinden daha ulaşılabilir ve bilgilendirici olmasını talep ediyorum.
