Bursa Gemlik Moda Gülay Şubesinde Personelin Sert Ve Kaba Tavırları

Bursa Gemlik’te bulunan Moda Gülay şubesinden uzun süredir alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak bu mağazayı tercih ediyordum. Ancak son zamanlarda özellikle de bugün yaşadığım olay beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Mağazada özellikle baştaki yetkili personelin tavırları çok sert ve sabırsızdı. Adeta “parayı ver git” der gibi bir yaklaşım sergilediler, müşteriye karşı sıcak ve saygılı olmaları gerekirken neredeyse bizi kovarcasına davranmaları karşısında neye uğradığımı şaşırdım. Hiçbir sebep yokken sergilenen bu kaba ve soğuk tavra anlam veremedim ve paramızla adeta rezil olmuş gibi hissettik.

Ben ve arkadaş çevrem uzun süredir bu mağazadan alışveriş yapıyoruz. Bu nedenle özellikle sorumlu personel başta olmak üzere ilgili çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, bu tarz sert ve itici davranışların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.