Modagulay’da Defolu Ürün Ve Geri Dönüş Yokluğu Nedeniyle İade Talebi

Modagulay’dan gömlek, tunik ve şal içeren bir alışveriş yaptım, ürünler kısa süre önce elime ulaştı. Gelen ürünlerden biri defolu çıktı, diğer dört ürünü ise beğenmediğim için iade etmek istedim. İki gündür iade işlemiyle uğraşıyorum ancak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, hiçbir yerden cevap alamıyorum.

Sipariş numaram 85234. Ürünleri hem defo hem de cayma hakkım kapsamında iade etmek istiyorum. İade sürecimle ilgili olarak tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını, ürünlerin sorunsuz şekilde iade alınmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.