Moda Çelikler iletişim

Modaçelikler’in internet sitesinden 10 Mart tarihinde “Parlak Kolsuz Yandan Yırtmaçlı Drapeli Milme Bordo Kadın Elbise 26y045” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin defolu olduğunu gördüm. Üründeki kusuru net bir şekilde gösteren fotoğrafları firmaya ileterek iade talebinde bulund...

Moda Çelikler isimli Instagram mağazasından dantelli bir etek siparişi verdim. Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım; ancak mesajlara çok geç cevap verildi, neredeyse hiç ilgilenilmedi ve siparişimle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü iki kez satın almak ...

Modacelikler internet sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde toplam 3.299 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler bir türlü kargoya verilmedi, herhangi bir kargo çıkışı veya takip numarası oluşturulmadı. Ürünler hiç kargoya verilmediği için online sist...

24.02.2026 tarihinde Moda Çelikler’in internet sitesinden 436RN2829F numaralı siparişle 1150 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde sürekli “siparişiniz alındı” olarak göründü ve hiç...

24.02.2026 tarihinde Modaçelikler internet sitesinden “desenli belden bağlamalı Wolmer yeşil kadın pantolon” siparişi verdim. Sipariş numaram 955UO6118A, ödemeyi kredi kartı ile 1.149,99 TL olarak yaptım. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme ala...

Moda Çelikler’den 18.01.2026 tarihinde 1.199 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, yasal iade süresi içinde 28.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde de ürünün 28.01.2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen bugün itibarıyla...

Moda Çelikler'den aldığım ürünü iade ettim. İade ettiğim ürün 16.12.2025 tarihinde kendilerine ulaşmasına rağmen para iademi gerçekleştirmediler. Sürekli arayıp ulaşmaya çalışsam da telefonu açan yok online hizmette de sürekli sistemlerinde sorun olduğunu şu an kontrol sağlayamadıklarını söylüyorlar...

Moda Çelikler’den 8 Ocak tarihinde bir abiye elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takibine göre 16 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 181YR4792B’dir. O tarihten bu yana defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen doğru düzgün hiçbir mu...

Moda Çelikler’in internet sitesi üzerinden 25.11.2025 tarihinde 665OU6119U numaralı siparişimle 1.290,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime hem oldukça özensiz bir şekilde paketlenmiş olarak ulaştı hem de sonrasında yaşadığım iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü 02.12.2025 tarihi...

Modaçelikler Instagram hesabı üzerinden satın aldığım saten elbiseyi, iade süresi içinde (yaklaşık 2 hafta önce) taraflarına gönderdim. Sipariş numaram: 22jj61515. Ürünü iade ettiğimde kesinlikle lekesiz ve temiz bir şekilde teslim ettim. Ancak firma, ürünü incelediklerini ve üzerinde koku ile lekel...

Moda Çelikler’den kırmızı abiye elbise siparişi verdim. Bedeninin uygun olmaması nedeniyle iade etmek istedim ve ürünü 25.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Sipariş numaram: 116495338127. İade edilen elbisenin ücreti olan 1.349,99 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade işleminin...

23.03.2025 tarihinde Moda çelikler sitesinden bir elbise aldım. 789WB1219B Sipariş numaralı 1349 TL ödediğim elbise elime 25 martta ulaştı ve aynı gün para iadesi talebimi oluşturdum. İade paketim 17.06 tarihinde ulaştı. Wp hattından iletişim kurdum ve bana müşteri hizmetlerinden 5-10 gün içerisinde...

2 Haziran 2025 günü iade talebinde bulunup kargoya verdiğim siparişim, 3 Haziran 2025 günü firmaya ulaştı. Ulaştığına dair ne bir mesaj ne de bir bilgilendirme aldım. Kendim sürekli sorup teyit etmek zorunda kaldım. Ayrıca bana bilgilendirme SMS'i geleceği söylendi fakat böyle bir mesaj almadım. Web...

890 liralık elbiseyi 1010 lira olarak aldım, ardından bana iade olarak 744 lira yatırıldı. Bu nasıl bir saçmalıktır? Müşteri hizmetleriyle telefonda görüşemiyorum, yalnızca WhatsApp işletme hesabı üzerinden iletişim kurabiliyorum. 20 dakikadır bir mesaj bekliyorum. Kurban Bayramı'ndan önce iade tale...

İadesini yaptığım elbise için iki defa yüksek meblağda kargo parası ödedim. İade ücreti satıcı ödemeli olarak belirtilmişti ve iade talebinde bulunduğumda yatırılması gereken ücret 845 TL idi. Ancak bana iade edilen tutar 733 TL oldu. İadem bir haftadır bekletiliyordu, her yazdığımda ise oyalandım.

23.03.2025 tarihinde Moda çelikler sitesinden bir elbise aldım. 467SQ3479T sipariş numaralı 594.99 TL kargo KDV dahil 714,99 TL ödediğim elbise elime 25 martta ulaştı ve aynı gün para iadesi talebimi oluşturdum. İade paketim 02.04 tarihinde firmanın eline ulaştı. 7 Nisan tarihinde iadem hala onaylan...

Modaçelikler adlı bir kıyafet sitesinden 2 adet tül elbise aldım. Ürünler kullanılmış ve parfüm kokulu olarak geldiler. Kargonun teslimi şehir dışında olduğum bir döneme denk geldiği için dönüşümde ancak bakabildim. Maalesef temsilcileriyle iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kay...

Ürünü sipariş ettikten yarım saat içinde iptal ettim. Yanlış beden sipariş ettiğim için. Para iadem yapılmıyor. Paramın iade edilmesini istiyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Moda çelikler paramın iadesini yapim. WhatsApp üzerinden iletişime geçemiyorum.

Moda çelikler mağazasından 26 Haziran tarihi online alışveriş gerçekleştirdim. Elbise olmadı ve iade ettim 1 Temmuz tarihi ile ellerine ulaştı. Fakat iadesi bankama yatırılmadı. Aradığımda sürekli WhatsApp hattına aktarıyor. Ve bu kadar saçma bir sistem görmedim adam akıllı bir iletişim bile kuramıy...

Ürünü iade ettim, hiçbir dönüş sağlanmadı. Bayram nedeni ile kapalı olduklarını belirttiler fakat üzerinden yine zaman geçmesine rağmen iade talebimle alakalı bilgi alamadım. WhatsApp üzerinden de sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, mağdurum. Sorunumun en kısa zamanda giderilmesini ve iade talebimin ...