to read complaints and reviews, or file yours.Moda Çelikler'den İade Süreci Ve Geciken Ödeme Şikayeti
Instagram’da gördüğüm Moda Çelikler sayfasının internet sitesinden 28 Eylül tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün üzerime olmadığı için 5 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve iadenin mağazaya ulaştığı bilgisini aldım.
Buna rağmen üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, sadece ödemenin muhasebe birimine iletildiği şeklinde bir geri dönüş aldım, sonrasında ise net bir yanıt alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Ücret iademin derhal yapılmasını ve bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişim sorunu ve mağduriyet nedeniyle Moda Çelikler’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor, çevreme de tavsiye etmiyorum.
