1.700 TL Değerindeki Hatalı Elbise Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi Hemen Çözülmeli


Moda Çelikler’den online olarak 1.700 TL ödeyerek satın aldığım elbisede, arka kumaş kısmında bariz bir hata bulunmaktadır. Elbiseyi özellikle yarınki bir gün için giymek üzere almıştım ancak ürünü açtığımda bu kusurla karşılaştım. Bu kadar para ödenen bir ürünün bu şekilde hatalı gelmesi ve paketleme/son kontrol aşamasında fark edilmemiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
WhatsApp üzerinden firmaya durumu ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kusurlu olması hem de iletişim kurduğum halde muhatap bulamamak mağduriyetimi artırmaktadır.
Adım Sebiha G*****, telefon numaram 541 *******03. Hatalı gelen bu elbiseyle ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.


