to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Çözüm Eksikliği
Moda Çeliklet’ten kahverengi, uzun bir elbise satın aldım ancak ürün bana küçük geldiği için üç hafta önce Yurtiçi Kargo ile kendi imkanlarımla geri gönderdim. Ürünün iadesinin banka kartıma yatırılacağı söylendiği halde, üzerinden haftalar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde, sistemlerinde iadenin bankaya bağlı olarak yattığını söylüyorlar ancak banka hareketlerimde böyle bir iade görünmüyor. Her seferinde hazır kalıp cevaplar gönderiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. İademi kupon olarak tanımlamalarını dahi teklif ettim, buna rağmen onu da yapmıyorlar.
28 Ağustos tarihli, iyzico/MODACELIKLER.com üzerinden yapılan 2.149,99 TL tutarındaki harcamama ait 365929815 numaralı siparişimin iadesinin bir an önce ya hesabıma yatırılmasını ya da en azından aynı tutarda kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
