İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Cevapsız İletişim
Modacelikler’den satın aldığım bir elbiseyi bedeninin istediğim gibi olmaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünün iadesi 9 Eylül tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen 1.949,99 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
Sipariş numaram 997LR8585V’dir. Mesaj yoluyla firmaya defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de gecikmeye dair bir açıklama aldım.
Ürün bedeli olan 1.949,99 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
