Moda Aksa

29 Eylül tarihinde Moda Aksa’nın Instagram hesabında düzenlediği çekilişi kazandım ve kaban ödülünü almaya hak kazandım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ödülüm tarafıma gönderilmedi. Her sorduğumda yoğunluk bahanesiyle gönderimin ertelendiği söylendi. Son bir haftadır ise mesajlarıma sad...

Moda Aksa'nın 3 Ekim tarihinde düzenlediği çekilişi kazandım ve kaban hediyesi almaya hak kazandım. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen kabanım tarafıma gönderilmedi. Defalarca genel merkezle sosyal medya üzerinden iletişime geçtim, her seferinde "iletişime geçilecek" denilerek oyalandım. ...

Moda Aksa internet sitesinden 2120 TL’ye aldığım ürünü iade ettim. İade sürecinde bana yalnızca 80 TL kargo ücreti kesileceği, kalan tutarın tarafıma yatırılacağı belirtildi. Ancak, hesabıma 1960 TL yatırıldı ve toplamda 160 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Fazla kesil...

28.10.2025 tarihinde Moda Aksa'nın Instagram’daki @modaaksaa hesabı üzerinden yapılan çekilişi kazandım ve hediye olarak elbise kazandığım bana bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, Moda Aksa tarafından bana herhangi bir elbise gönderilmedi. Bu süreçte üç-dört kez mesaj gönderdim, her...

Moda aksadan aldığım 197350387 numaralı siparişim eksik geldi. Kargo elime ulaşalı 10 gün oldu hala ilgilenmiyorlar bana döneceklerini söylemelerine rağmen. Kendi hataları bir ürünü gönderip diğerini göndermemek beni mağdur ettiler. Bu konuyla ilgili yardım istiyorum.

13.10.2025 tarihinde Moda Aksa uygulaması üzerinden 129220976 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “alven sık Dokuma Premium triko takım kırık bej” ve “asimetrik modal takım siyah” ürünleri kargodan çıkmadı, yalnızca kaban teslim edildi. Ayrıca kabanın bedeni dar geldiği için değişim taleb...

12.10.2025 tarihinde Moda Aksa’dan 5079***73 numaralı siparişimle siyah kaşe ceket aldım. Sipariş tutarı 1779 TL’dir ve teslimat adresim Şanlıurfa Haliliye’dir. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında destek...

21.09.2025 tarihinde Modaaksa’dan kemerli polevsikin ceket trenç (Vizon, L beden) siparişi verdim. 23.09.2025’te ise yanlış ürün gönderildi ve aynı gün ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 187371841. Yanlış ürün gönderimi sonrası Modaaksa ile iletişime geçtim. Bana değişim yapılacağı söylendi ve ...

Moda Aksa uygulamasından 315543971 numaralı siparişimle “Duble Etek Bej” ve bir pantolon aldım. Ancak eteğin yanlış rengi gönderildi. Değişim talebinde bulundum, bana değişimin ücretsiz olacağı söylendi. Pantolonun da bedeni büyük geldiği için onu da değiştirmek istedim. Ürünler kargoya ulaşınca bu ...

28 Eylül tarihinde Moda Aksa üzerinden 712615907 numaralı, toplam 3.122 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş verirken not kısmına ürünün acil olarak elime ulaşması gerektiğini özellikle belir...

24 Eylül tarihinde Moda Aksa’dan 1504 TL’ye bir trençkot satın aldım. Ürün bana uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü Aras Kargo ile Çankırı Merkez şubesine gönderdim. Ürün firmaya 26 Eylül’de ulaştı ancak uzun süre tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte fiyatlar değişti ve değişim ya...

20 Eylül tarihinde Modaaksa’dan “Line keten pinterest elbise (sarı) ” ve “geniş kol tasarım takım” olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 684598041. Ancak bu iki ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Modaaksa müşt...

Moda Aksadan ürün aldım, ancak ürün değişimlerinde ya da iadelerinde müşteriyle ilgilenilmiyor. Ürün pantolonunda patlak vardı ve bunu ikinci giyişimde fark ettim. Bunu dürüstçe belirtmeme rağmen iade yapılmayacağını söylediler. Şaka mı bu? Ürünün ağ kısmının yırtılması tamamen ürünle alakalı bir du...

26/08/2025 tarihinde Moda Aksa'nın kendi internet sitesi üzerinden 977201618 numaralı siparişimle bir trençkot ve bir jean pantolon satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.600 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü olarak belirtildi. Üzerinden haftalar geçmesine ...

09.09.2025 tarihinde Moda Aksa internet sitesinden 707561290 numaralı siparişimle ceket ve ikili takım aldım. Toplamda 2.548,10 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişten sonraki ilk hafta müşteri ...

Modaaksa’dan trençkot siparişi verdim (sipariş numarası: 772545712). Siparişimi Eylül’ün yedisinde verdim ve ürünlerim ön sipariş olmamasına rağmen, bir hafta sonra ürünlerimin ön siparişte olduğu ve ayın 22’sinde kargolanacağı bildirildi. Ben de siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim ve sipari...

11.09.2025 tarihinde Moda Aksa adlı bir butik firmasından sipariş verdim. Fakat siparişim ön sipariş olmamasına rağmen 6 gündür kargoya verilmedi. Markaya ulaşmaya çalışıyorum. Önümüzdeki hafta kargoya verilecek, yarın kargoya verilecek diye geçiştiriyorsunuz fakat bir icraat göremiyorum. Siparişiml...

30.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan bej renkli, ürün kodu N3LU4MUUGW-1549-1472-1761 olan bir trençkot siparişi verdim (sipariş numarası: 243082574). Ürün ön sipariş olarak satılıyordu ve belirtilen teslimat süresi 10 iş günüydü. Ancak bugün itibarıyla 18 gün geçti ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sis...

Modaaksaa’dan HM etekli çuval takım adlı ikili takımı 810867745 sipariş numarasıyla satın aldım ve 1500 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında poşeti yırtık ve kirliydi. Kargo şirketi (Aras Kargo) ürünü bu şekilde teslim etmedi ve iade etti. Bu süreçte hem WhatsApp değişim-iade hattı hem de Instagr...

Modaaksa’dan 28 Ağustos tarihinde 291886501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Önü düğmeli vual elbise kahve” isimli ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, herhangi bir açıklama veya ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca, siparişimdeki “Viral H&M takım kiremit, full astarlı H&M etekli vual ta...

08.09.2025 tarihinde Moda Aksa’dan 'Etekli Arabık Keten Takım' isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 499081654. Üründen vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Satın alırken kargo ücreti ödememe rağmen, iade işlemi sırasında da Aras Kargo ile 80 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Müşteri...

21.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan 263513501 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca para iadem de gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo ...