to read complaints and reviews, or file yours.
Moda Aksa’dan yaptığım alışverişten maalesef hiç memnun kalmadım. Siparişim 01.07.2026 tarihinde İstanbul’daki adresime ...teslim edildi, ancak şehir dışında olduğum için ürünleri ancak döndükten sonra deneyebildim. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde olmasına rağmen iade veya değişim talebim hi
Moda Aksa’nın ürünlerini uzun zamandır severek kullanan bir müşterinizim. Özellikle elbiselerinizi beğenerek takip ediyo...rum ve alışverişlerimi Moda Aksa’nın kendi internet sitesi üzerinden yapıyorum. Ancak elbiselerde renk çeşitliliği konusunda ciddi bir eksiklik olduğunu belirtmek istiyorum. Sitey
Moda Aksa’dan 5 gün önce Premium kalite ikili takım ve pelerin siparişi verdim. 177427437 numaralı bu siparişimle ilgili... olarak ürünlerim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Ödemeyi 4.480 TL olarak Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. O tarihten bu yana sipar
Moda Aksa’dan online olarak 08.07.2026 tarihinde iki parçadan oluşan, pantolon ve tunik şeklinde bir takım satın aldım. ...Sipariş numaram 5782***32’dir. Ürünü teslim aldığımda pantolonun ceplerinin yanlış tarafa dikildiğini, iplerin kalça tarafında olduğunu ve ceplerin ters dikildiğini fark ettim. Bu
Moda Aksa internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde bir adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 997805317’dir. Sitede ...siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi yer alıyor ve herhang
Moda Aksa’dan geçen hafta kıyafet satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Zaten yeterince geç dönüş yap...malarının üzerine bir de iade sürecinde kargo ücreti konusunda mağduriyet yaşadım. İade sırasında bana 80 TL kargo kesintisi olacağı söylendiği için bunu kabul ettim ancak sonrasın
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra iade işlemi gerçekleşti ve param iade edildi."
Moda Aksa’dan 26 Haziran’da bir takım siparişi verdim, ürün 30 Haziran’da elime ulaştı ancak paketi açar açmaz yanlış ür...ün gönderildiğini gördüm. Hemen firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Görüşmemizde özellikle değişim değil, iade talep ettiğimi net bir şekilde belirttim. Bana bir kod gön
17 Haziran tarihinde Moda Aksa üzerinden yaklaşık 14.370 TL tutarında, banka kartımla online alışveriş yaptım. Aradan ya...klaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 944131378’dir. Bu süre içinde firmaya hem telefon
Moda Aksa’dan 20.06 tarihinde iki adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 803169210 olarak görünüyor. Aradan günler g...eçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Site üzerinden destek kısmından firmaya mesaj yazdım ancak bu mesaja da
Modaaksa’dan 17.06.2026 tarihinde iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 881571664. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyordu. Siteye yazdığımda her seferinde en kısa sürede kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Modaaksa.com’un mobil uygulaması üzerinden 20.06.2026 tarihinde 1975 parçalı balon kol krem gömlek satın aldım. Siparişi...m 23.06.2026 saat 17.35’te bana teslim edildi. Yasal cayma hakkımı kullanmak için 23.06.2026 saat 18.01’de WhatsApp üzerinden firmaya iade talebimi ilettim ve ürünü 24.06.2026 saat
Moda Aksa’nın online sitesi üzerinden aldığım elbisede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürün 25 Mayıs’ta elime ulaştı ve... etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen, ilk yıkamada kumaş üzerinde geçmeyen çizgiler oluştu. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Durumu Moda Aksa’ya il
15 Haziran’da Moda aksa üzerinden bir bluz ve bir takımdan oluşan 431890704 numaralı siparişi verdim ve hemen ardından “...siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir mail aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sitede herhangi bir ilerleme görünmediği için Moda aksa müşteri
Modaaksa’nın kendi internet sitesinden 15 Haziran’da 1.930 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ürün 20 Haziran’da ...elime ulaştı ancak gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Renk, kalite ve genel duruş açısından sitede gördüğüm ürünle alakası olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 2
Aksa Moda İstanbul’dan yaptığım alışverişte, internet sitelerinde ürün için bir günde kargonun hazır olacağı ve ürünün s...tokta olduğu belirtilmesine rağmen kargom 6–7 gün sonra geldi. Reklamda ve açıklamalarda verilen süreyle yaşadığım gerçek teslimat süresi arasında büyük fark var ve bu durum beni c
"Teşekkür ederim"
Modaaksa isimli firmadan 29 Mayıs’ta tunik ve pantolondan oluşan bir takım satın aldım, ürün 10 Haziran’da elime ulaştı.... Ürünün bedeni büyük geldiği için iade etmek istediğimi belirttim ancak firma bana yalnızca değişimler için geçerli olduğunu söyledikleri bir Aras Kargo kodu (2434154551618) iletti
13 Haziran’da Moda Aksa üzerinden 795461078 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 2.070 TL olarak y...aptım. Siparişim önce “onaylandı” olarak göründü, ardından “hazırlanıyor” statüsüne geçti ve o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ka
Moda Aksa’dan şu ana kadar toplam dört kez alışveriş yaptım ve her siparişimde aynı problemi yaşadım. Ürün sayfalarında ...“güncel, aynı gün kargoda” ibaresiyle satış yapmalarına rağmen, hiçbir siparişim bu şekilde hızlı kargoya verilmedi, tam tersine kargolar haftalarca hazırlanmadı. Son olarak cumar
Modaaksa’dan 8 Haziran tarihinde biri beyaz takım, diğeri kahverengi pantolon olmak üzere toplam 2.600 TL’lik bir alışve...riş yaptım. Sipariş numaram 177517126’dır. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya e-po
"Teşekkürler ama keşke daha fazla müşteriye bilgilendirme yapsanız"
Modaaksa’dan 2 hafta önce 2.060 TL tutarında takım alışverişi yaptım. Ürün bedeli 1.980 TL, kargo ücreti ise 80 TL olara...k tahsil edildi. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim. İade sürecinde bana iade kargo ücretinin 80 TL olduğu bilgisi verildi ve hesabıma 1.900 TL iade yapıldı. Müşteri hizmetlerini ar
Moda Aksa’dan yaklaşık bir hafta önce kırmızı pelerin bluz siparişi verdim. Siparişim ödeme alındıktan sonra uzun süre k...argoya bile verilmedi, sistemde de net bir bilgi göremedim. Sipariş numaram 162546181, toplam 2.660 TL ödeme yaptım ancak ürün elime hiç ulaşmadı ve sonunda siparişi iptal etmek zo
Moda Aksa’dan bir takım satın aldım, sonrasında değişim talebi oluşturdum. Bana, kargo çıkışının yapıldığı, ürünün önce ...bana ulaşacağı ve ardından tekrar kendilerine göndermem gerektiği söylendi. Takım elime ulaştıktan sonra iade/değişim için tekrar geri gönderdim ve değişim olarak bir elbise seçtim
