Moda Aksa

21.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan 263513501 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca para iadem de gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo ...

Modaaksa uygulaması üzerinden 8 gün önce 5521***19 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 1.760 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünün teslimatıyla ilgili her...

28.07.2025 tarihinde Moda Aksa’nın resmi internet sitesinden 1599 TL ödeyerek bir etekli takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bir süre kullanmadım, ancak ürünü kullanmaya başladığımda eteğin bir tarafının çok kısa, diğer tarafının ise çok uzun olduğunu fark ettim. Muhtemelen bir kesim hata...

Modaaksa web sitesinden özel bir gün için aldığım takımı yanlış olarak gönderdikleri yetmiyor gibi bir de insanı s*lak yerine koyuyorlar. Sizin bu basit hatanızın bedelini neden müşteri ödüyor? Size bir şey olmuyor nedense. Yanlış ürün gönderen sizlersiniz ama zamanından harcayıp kargoya götürmek zo...

Modaaksa Online sitesinden 01.08.2025 tarihinde sipariş numarası 631537830 ile etekli bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda 14 gün kullandım ve yalnızca bir kez, etiketteki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, 30 derecede ve kısa programda yıkadım. Ancak ürün, ilk yıkama...

Modaaksa’dan 4 Ağustos 2025 tarihinde keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5658*******58). Ürünümün üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Takip sürecinde Aras Kargo’nun Gaziantep şubesinde kaybolduğunu düşünüyorum, fakat şubenin tam adını bilmiyorum. Yaşanan gecikme üzerine...

Modaaksa internet sitesinden 30.07.2025 tarihinde, sipariş numarası 360087125 ile Crush H&M elbise (mint) ve Nervül pamuk vual elbise (kahve etek üstü gömlek İspanyol) ürünlerini satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, görsellerle hiçbir ilgisi olmadığını ve çok kalitesiz olduklarını fark ettim. Ayr...

Moda Aksa'nın internet sitesinden 5 Ağustos’ta “Sık pile vual takım yandan bağlamalı zarif elbise” sipariş ettim. Ürün 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Elbiseyi hiç kullanmadan, sadece denedim ve beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturmak istedim. Siparişim indirimliydi fakat sipariş sırasında “iad...

17 Temmuz 2025 tarihinde ablama doğum günü için Moda Aksa sitesinden ekte olan elbiseyi satın aldım. Bir hafta geçti, ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, yoğunluk olduğu için haftaya çarşamba çıkar dediler fakat çıkmadı. Salı günü aradığımda üreti...

Moda Aksa sitesi üzerinden yaptığım 185100098 numaralı siparişimde, 3.085,10 TL tutarında full astarlı H&M etekli vual krem takım ve bel pileli keten elbise aldım. Ürünler hakkında bilgi almak istiyorum. Gerekirse iade olsun, müşteriyi mağdur ediyorlar. 11 gün önce sipariş oluşturdum, hâlâ gelmedi. ...

Modaaksa isimli siteden bir elbise aldım. 10 gün oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. İnstagramdan yazıyorum iki gün sonra döndüler. Arama ısrarıma dayanamayıp en son açtıklarında çarşamba günü kargoya verilecek dediler ancak Instagram'dan da bugün çıkacak denildi. ...

Moda Aksa isimli butikten ayın 22 sinde sipariş oluşturdum fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Sayfalarından da WhatsApp numaralarından da iletişime geçmeme rağmen hiçbir dönüt alamadım. Moda Aksa müşteri temsilcilerinin benimle iletişime geçip siparişimi bir a...

Modaaksa’dan aldığım elbisenin kumaş kalitesi son derece kötü, dikişleri hatalı ve görsellerdeki üründen çok farklıydı. Bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Ancak firma iade sürecinde 160 TL kesinti yaptı. Hatalı ve kalitesiz bir ürünün sorumluluğu müşteriye yüklenemezken bu durumun üstüne, müşteri...

17 temmuzda sipariş verdiğim ürünün 19 Temmuz da kargoya verileceği belirtildiği halde bugün 24 Temmuz ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcıyla kaç kez iletişime geçmeye çalıştım. Aramalara cevap vermiyorlar. Mesajlara da aynı şekilde cevap vermiyorlar. Bu nasıl bir ihmal bu nasıl bir sorumsuzluk.

Modaaksa satıcısından bir takım almıştım. Ürün Aras Kargo şirketinin hatası sebebiyle kayboldu. Aras Kargo şirketine kargomu istiyorum dediğimde gidin şikayet edin. Paranız neyse öderiz dedi. Satıcıya yazdım. Ben de teslim edildi. Görünen belge onlarda teslim edilmemiş görünüyordu. İlgilendiklerini ...

Modaaksa sitesinden Mils Bel Pileli isimli elbiseyi sipariş ettim ve bedeni büyük geldi. İade etmek istiyorum fakat sitelerinde iade kodu yok ve iade için WhatsApp numarasından ulaşmam gerektiği yazıyor. WhatsApp üzerinden mesaj atıyorum fakat kimse mesajlarıma geri dönmüyor. Mağduriyetim giderilmez...

Modaaksa iade için telefonlara mesajlara asla dönmüyor iade süreci oluşturmak için bile mesajlara bakmıyorlar. Tüketicinin bu kadar yıpratıldığı başka bir site olamaz. Sipariş verdiğim ürün bugün tarafıma ulaştırıldı fakat kumaş kalitesi o kadar kalitesiz ve ürünler büyük ki iade etmem gerekliydi. B...

Elbise siparişi verdim. Ön sipariş olarak yanlış beden gönderildi. Stokta beden olmasına rağmen, üretimden gelmesini bekliyoruz diyorlar. Ellerinde olmayan ürünler için satış yapıyorlar. Tatile gideceğimi her seferinde belirtmeme rağmen, kendi hataları olan yanlış beden gönderme işini düzeltmeye çal...

Modaaksa sorumsuz bir marka. Gönderdikleri ürün sözde 36 beden ama 44 beden giyen anneme oldu. Resmen battal boy. İade için dünden beri yazıyorum, cevap yok. Tüketicinin bu kadar ihmal edildiği ve umursanmadığı bir sayfa görmedim. Bu sayfadan ilk ve son alışverişimdi.

Modaaksa sitesinden 2 tane takım aldım. Birinin rengini beğenmedim diğeri de defolu geldi. İade etmek istediğimde 3 al 2 öde kampanyası olduğunu sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben öyle bir kampanyadan yararlanmadığımı ve iade etmek istiyorum dedim va hala geri dönüş yapmadılar.

Moda Aksa'dan ürün aldım. Ürünümü iade etmek için 29 mayısta kendilerine gönderdim. İade sürecim için yazdığımda günlerce cevap vermediler. Sonrasında farklı numaraya yönlendirdiler. 30 Haziran oldu hala iadem yapılmadı. Peşine düşmesem yazmasam iadem belli ki yapılmayacak. Bana işlem askıda kaldı g...