Moda Aksa

Moda Aksa isimli butikten ayın 22 sinde sipariş oluşturdum fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Sayfalarından da WhatsApp numaralarından da iletişime geçmeme rağmen hiçbir dönüt alamadım. Moda Aksa müşteri temsilcilerinin benimle iletişime geçip siparişimi bir a...

Modaaksa’dan aldığım elbisenin kumaş kalitesi son derece kötü, dikişleri hatalı ve görsellerdeki üründen çok farklıydı. Bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Ancak firma iade sürecinde 160 TL kesinti yaptı. Hatalı ve kalitesiz bir ürünün sorumluluğu müşteriye yüklenemezken bu durumun üstüne, müşteri...

17 temmuzda sipariş verdiğim ürünün 19 Temmuz da kargoya verileceği belirtildiği halde bugün 24 Temmuz ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcıyla kaç kez iletişime geçmeye çalıştım. Aramalara cevap vermiyorlar. Mesajlara da aynı şekilde cevap vermiyorlar. Bu nasıl bir ihmal bu nasıl bir sorumsuzluk.

Modaaksa satıcısından bir takım almıştım. Ürün Aras Kargo şirketinin hatası sebebiyle kayboldu. Aras Kargo şirketine kargomu istiyorum dediğimde gidin şikayet edin. Paranız neyse öderiz dedi. Satıcıya yazdım. Ben de teslim edildi. Görünen belge onlarda teslim edilmemiş görünüyordu. İlgilendiklerini ...

Modaaksa sitesinden Mils Bel Pileli isimli elbiseyi sipariş ettim ve bedeni büyük geldi. İade etmek istiyorum fakat sitelerinde iade kodu yok ve iade için WhatsApp numarasından ulaşmam gerektiği yazıyor. WhatsApp üzerinden mesaj atıyorum fakat kimse mesajlarıma geri dönmüyor. Mağduriyetim giderilmez...

Modaaksa iade için telefonlara mesajlara asla dönmüyor iade süreci oluşturmak için bile mesajlara bakmıyorlar. Tüketicinin bu kadar yıpratıldığı başka bir site olamaz. Sipariş verdiğim ürün bugün tarafıma ulaştırıldı fakat kumaş kalitesi o kadar kalitesiz ve ürünler büyük ki iade etmem gerekliydi. B...

Elbise siparişi verdim. Ön sipariş olarak yanlış beden gönderildi. Stokta beden olmasına rağmen, üretimden gelmesini bekliyoruz diyorlar. Ellerinde olmayan ürünler için satış yapıyorlar. Tatile gideceğimi her seferinde belirtmeme rağmen, kendi hataları olan yanlış beden gönderme işini düzeltmeye çal...

Modaaksa sorumsuz bir marka. Gönderdikleri ürün sözde 36 beden ama 44 beden giyen anneme oldu. Resmen battal boy. İade için dünden beri yazıyorum, cevap yok. Tüketicinin bu kadar ihmal edildiği ve umursanmadığı bir sayfa görmedim. Bu sayfadan ilk ve son alışverişimdi.

Modaaksa sitesinden 2 tane takım aldım. Birinin rengini beğenmedim diğeri de defolu geldi. İade etmek istediğimde 3 al 2 öde kampanyası olduğunu sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben öyle bir kampanyadan yararlanmadığımı ve iade etmek istiyorum dedim va hala geri dönüş yapmadılar.

Moda Aksa'dan ürün aldım. Ürünümü iade etmek için 29 mayısta kendilerine gönderdim. İade sürecim için yazdığımda günlerce cevap vermediler. Sonrasında farklı numaraya yönlendirdiler. 30 Haziran oldu hala iadem yapılmadı. Peşine düşmesem yazmasam iadem belli ki yapılmayacak. Bana işlem askıda kaldı g...

Moda Aksa'dan 28 Mayıs'ta sipariş vermiştim, ancak yanlış ürün gönderdiler. İadesini 2 Haziran'da yaptım ve o günden beri ne mesajlarıma geri dönüyorlar ne de ulaşılabiliyorlar. İade ücretini 1 ay geçmesine rağmen hâlâ yatırmadılar ve müşteri temsilcisi gibi bir muhatap da yok. Çok ilgisiz bir butik...

Moda Aksa Instagram butiği sitelerinden elbise sipariş ettim ve ürün sökük geldi. İademi gerçekleştirdim. Dönüş yapacaklarını söylediler ama hâlâ yapmadılar. Bayram sebebiyle yoğunluk olduğunu söylediler. Bayram biteli bir ay olacak. Alışveriş yapmamanızı tavsiye ederim. İletişim sıfır; almaya gelin...

27.05.2025 tarihinde Moda aksa dan aldığım etek gömlek takımının altüst bedenleri farklı gönderildi. Takımı kendilerine geri yolladığımda iade mi yoksa değişim mi isteyeceğimi sordular daha da iletişim kuramadık. Sık sık yazmama rağmen asla iletişim kuramıyorum.

Geçtiğimiz haftalarda Trendyol modaaksa satıcısından elbise sipariş verdim ( ilk defa) geldi açtım. Ben beyaz şifon bir elbise almıştım fakat bana ıhlamur yeşili müslim kumaş bir elbise yollamışlar. Ben bu elbiseyi mezuniyetim için aldım ve bana acil lazım. WP'den ve Trendyol 'dan defalarca yazdım g...

18 Haziran 2025 tarihinde internet sitenizden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 3 elbise satın aldım. Fakat ürünlerden biri, diğerlerinden bariz biçimde daha kısa gönderildi. Ürün açıklamasında tüm renkler için aynı ölçüler belirtilmiş olmasına rağmen gelen ürün bu bilgiyle örtüşmemektedir. Durumu...

Moda Aksa adlı siteden maalesef sipariş verdim. Ürünlerin kalitesi ve kalıpları inanılmaz kötü. İade etmek istediğimi söylediğimde iadenin olmadığını değişim olduğunu söylediler. Sitelerinde onayladığım mesafeli satış sözleşmesini attığımda nihayet iadeyi kabul ettiler fakat bu sefer de 80 TL kargo ...

Pazartesi günü teslim aldım ürünüm defolu gönderildi ancak pazartesiden beri bugün 4. Gün karşımda değişim ve iade ile ilgilenecek muhatap bulamıyorum. Gerçekten şaka gibiler. Üstelik işimin acil olduğunu da belirttim aldığım kıyafetleri tatilde giyecektim ama bu gidişle sorumsuzluk yüzünden ne deği...

Siparişimi web sitesi üzerinden üye olmadan yaptım ve sonrasında yanlışlıkla sipariş numarasını görmeden çıktım siteden. Şu an WhatsApp'dan, mesajlardan, aramalardan hiçbir şekilde ulaşamıyorum kendilerine. Elimdeki dekont, mesajlar ve arama kayıtlarını da CİMER ve Tüketici Hakları'na birebir bizzat...

Moda Aksa Adlı giyim mağazasından Instagram sayfası üzerinden iki adet ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Banka hareketlerime göre iki ürünün de ücreti kartımdan çekildi. Ancak kargoyla sadece bir ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak hem Instagram hesaplarına hem...

Modaaksa sitesinden takım aldım, hediye olarak gönderecektim. Ürünün hiçbir şekilde etiketi yoktu, iç etiketi dahi bulunmuyordu. Bu şekilde hediye veremeyeceğim için ürünü iade ettim. Sorun kendilerinde olmasına rağmen kargo ücretini kestiler. Fotoğrafları da göndermiştim. Modaaksa'dan son alışveriş...

Moda Aksa'dan gece sipariş oluşturdum ve kullanıma kapalı kartımdan yanlışlıkla ödeme yaptım. Sabah iptalini istediğimde kabul etmediler. 14 gün süre içerisinde iade hakkım olduğunu biliyorum. Ben ürünü teslim almadan iptal talebinde bulundum. Ürünün hazırlandığını, bu nedenle iptal edilemeyeceğini ...