Moda Aksa Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

15 Ekim tarihinde Moda Aksa internet sitesinden bir kaban siparişi verdim. Bugün 19 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim ön sipariş ya da özel üretim bir ürün de değilken bu kadar gecikmeyi normal bulmuyorum.

Firma ile defalarca kez hem mesaj yoluyla hem de arayarak iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin neden geciktiğine dair bir bilgi verildi ne de tahmini kargolama tarihi paylaşıldı.

Sipariş numaram 699314917. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.