Moda Aksa'dan Geciken İade Ve Kredi Kartı Geri Ödemesi
Moda Aksa isimli firmadan toplam 3.683 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek istediğimde firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve bana 29 Eylül tarihinde iade işleminin gerçekleşeceği söylendi.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı ve hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen tarihte iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim 3.683 TL tutarındaki ücretin hiçbir gecikme olmadan derhal kartıma iade edilmesini istiyorum, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.




