Trençkot Siparişi Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Yok Ve İade Talep Ediyorum
Moda Aksa’dan 17 Eylül tarihinde verdiğim 861409257 numaralı trençkot siparişim 2.084,00 TL ödememe rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Sipariş ekranında da durum uzun süredir hiç güncellenmedi.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar açılmadı. En son mesaj yoluyla cuma günü ürünün kargoya verileceği söylendi fakat bu vaat de yerine getirilmedi ve hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgimin paylaşılmasını, aksi halde ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum. Gerekli görüldüğü takdirde benimle +90 ***********29 numaralı telefondan iletişime geçilmesini rica ederim.
Kargom pazartesi günü elime ulaştı ancak asla resimde göründüğü gibi değil rengi daha koyu boyutu daha büyük mankende böyle gözükmüyor


