Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trençkot Siparişi Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Yok Ve İade Talep Ediyorum

126

Moda Aksa’dan 17 Eylül tarihinde verdiğim 861409257 numaralı trençkot siparişim 2.084,00 TL ödememe rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Sipariş ekranında da durum uzun süredir hiç güncellenmedi.

Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar açılmadı. En son mesaj yoluyla cuma günü ürünün kargoya verileceği söylendi fakat bu vaat de yerine getirilmedi ve hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgimin paylaşılmasını, aksi halde ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum. Gerekli görüldüğü takdirde benimle +90 ***********29 numaralı telefondan iletişime geçilmesini rica ederim.

Rabia
6 Ekim 14:58

Kargom pazartesi günü elime ulaştı ancak asla resimde göründüğü gibi değil rengi daha koyu boyutu daha büyük mankende böyle gözükmüyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor

137

"Şikayetimden hemen sonra marka bana ulaştı ve dekont attıktan sonra para iadesi yapıldı henüz param banka tarafından teslim edilmemiş de olsa marka ilgilendiği için teşekkür ederim"

Modaaksa'da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Gelmedi

386

24 Ağustos’ta Modaaksa’nın web sitesi üzerinden dik yaka trençkot siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm...

1 Destek

Ürünüm Gönderilmiyor, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor

25 Kasım 2025 17:361.561

Modaaksa’dan Instagram üzerinden, üye olmadan bir trençkot siparişi verdim ve 2.034 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleşt...

Değişim Talebinde Bekletildim Ek Ücret İstendi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

2 Ekim 2025 11:462.348

24 Eylül tarihinde Moda Aksa’dan 1504 TL’ye bir trençkot satın aldım. Ürün bana uymadığı için değişim talebinde bulundum...