Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Taahhüt İhlali
Modaaksa üzerinden 16 Eylül’ü 17 Eylül’e bağlayan gece 717808628 numaralı ceket siparişini verdim. Sitede hafta içi verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 21 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ “ürününüz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hareket yok.
Verilen taahhüde uyulmaması ve siparişimin günlerdir hazırlık aşamasında beklemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.

