to read complaints and reviews, or file yours. 
Miniso.com üzerinden 98598 numaralı siparişimle aldığım yaklaşık 1500 TL tutarındaki Lego ürününü iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala para iadem kartıma yapılmadı. Ürünü 29 Nisan’da kargoya vererek Miniso genel merkeze gönderdim, teslimat sonrasında da herhangi bir bilgilendirme almadım.
Bu süreçte Miniso ile pek çok kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “1–7 gün içinde iade olur” şeklinde bir cevap veriliyor ancak bu süreler defalarca geçmesine rağmen iade gerçekleşmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne iade süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de yaşanan gecikme hakkında bilgilendirme sağlanıyor.
29 Nisan’dan bu yana beklememe rağmen kartıma hala para iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. İlgili sipariş için iade işleminin acilen tamamlanmasını ve ücretimin gecikmesiz şekilde kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Miniso’dan yeğenime hediye olarak 24 Şubat tarihinde Stitch oyuncağı satın aldım. Ürünü iade etmek için 6 Mart’ta Miniso’nun web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir iade kodu iletilmedi. Bunun üzerine iade kodu için WhatsApp hattına yazmam gerektiği söylendi. Hafta so...
Miniso online üzerinden, toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında üç adet sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden biri 24 Nisan tarihinde hiçbir şekilde kargoya verilmeden iptal edildi, ancak bugün 6 Mayıs olmasına rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir iade yansıtmadılar. Diğer siparişlerimde de iade sür...
8 Şubat 2026 tarihinde saat 20.05 civarında Ankara Kentpark AVM içerisindeki Miniso mağazasından bir termos satın aldım. Ürünü alırken raftaki etikette fiyat 599 TL olarak görünüyordu; ayrıca ürünün üzerindeki etikette de 999 TL olan fiyatın üzeri çizilerek 599 TL yazılmıştı. Ancak kasaya gittiğimde...
29 Mayıs’ta Miniso’dan 2 çocuk suluğu aldım. Ürünler suyun tadını ve kokusunu değiştiriyordu. Ne yaptıysam düzelmedi. 1 Haziran’da şikayet ettim. Firm...
07.02.2026 tarihinde Miniso Türkiye üzerinden 90459 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında karşıma tahmini vergi tutarı çıktığı için, ürünler daha kargoya verilmeden 09.02.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Hesabımda sipariş bilgilerinde iade edildi olarak görünüyor ancak b...
Yorumlar