to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinde İlk Yıkamada Sulukların Aşırı Deforme Olması
07.01.2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’deki Miniso şubesinden biri Maltese markalı, diğeri markasız, pembe kız çocuk suluk olmak üzere iki adet suluk satın aldım. Ürünlerin üzerinde veya etiketlerinde bulaşık makinesinde yıkamaya dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yer almıyordu.
Sulukları bugün bulaşık makinesinde ilk kez yıkadığımda plastik kısımlarının aşırı derecede küçüldüğünü ve deforme olduğunu gördüm. Plastik kalitesi o kadar kötü çıktı ki, sadece bir yıkamada ürünler kullanılamaz hâle geldi ve artık çocuk için güvenle kullanılabilecek durumda değiller.
Ürünlerde yıkama ve kullanım talimatı belirtilmediği, buna rağmen ilk yıkamada bu kadar ciddi deformasyon olduğu için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Deforme olan bu iki suluk için para iadesi ya da ürünlerin sorunsuz muadilleri ile değişimini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ürünler, bulaşık makinesinde yıkamaya uygun olmayan, elde yıkama tavsiyesi bulunan plastik suluk grubunda yer almaktadır. Yüksek sıcaklık ve yoğun basınçlı yıkama koşulları, bu tip ürünlerde malzeme yapısının bozulmasına ve deformasyona yol açabilmektedir. Ürünlerinizin, kullanım talimatları dışında olacak şekilde bulaşık makinesinde yıkanması nedeniyle meydana gelen deformasyon, kullanıcı kaynaklı değerlendirilmekte olup garanti kapsamı dışında kalmaktadır. Bu sebeple değişim veya iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Ürünlerimizin uzun ömürlü ve güvenli şekilde kullanılabilmesi için, elde yıkama ve düşük sıcaklıkta temizlik önerilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, farklı bir konuda destek olmamız halinde bizimle tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
