Faturada Hatalı Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Millenicom internet aboneliğimi Temmuz ayında iptal etmeme rağmen, Ağustos ayında bana fazladan 1 aylık internet ücreti yansıtılarak 600 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri numaram 5512469’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. İptal ettiğim...

Millenicom’dan yaklaşık iki yıldır İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’nde 16 Mbps sınırsız ADSL hizmeti alıyorum. Son faturamda aylık ücretin 560 TL’den 630 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Oysa Millenicom’un kendi internet sitesinde aynı hız ve paket için yeni müşterilerden 339 TL talep ediliyor. Bu durum ...

Millenicom Limitsiz İnternet abonesiyim (Müşteri No: 9845432). Sakarya Adapazarı’nda 5 yıldan fazla süredir hizmet alıyorum. Aboneliğimin ilk gününden beri sürekli düşük hız ve donma sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı...

Millenicom 35 Mbps internet kullanıcısıyım. Sözleşmemde aylık ücretin 550 TL olacağı belirtilmiş olmasına rağmen, son fatura döneminde 700 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...

Milleni.com üzerinden aldığım internet paketiyle ilgili olarak, sözleşmede belirtilen fiyatın üzerinde bir faturalandırma ile karşılaştım. Sözleşmede aylık 560 TL olarak belirtilen ücret yerine, son faturamda 690 TL'nin üzerinde bir tutar talep edilmiştir. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmet...