Ana Sayfa
Millenicom
Altyapı
5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33963960

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Buse

16 Ekim 2025 10:19

832

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 5 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Mahalledeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunu defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sürekli telesekretere yönlendirilip “kısa zamanda çözülecek” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Her gün farklı saatler verilerek internetin geleceği söyleniyor, fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Şimdiye kadar ne bir arıza kaydı numarası verildi ne de saha ekibi tarafından bir kontrol sağlandı.

Fatura kesilmediğini ve iade yapılacağını belirttiler, ancak asıl beklentim internet hizmetinin bir an önce sağlanması. Sürekli ertelenen çözümler yerine, altyapı sorununun hızlıca giderilmesini ve hizmetin eskisi gibi kesintisiz sunulmasını istiyorum.

Destekleyenler

Serdar

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

18 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Yakup

Millenicom

29 Temmuz 2025 22:15

1.542

Millenicom 100 Mbps Limitsiz paketi kullanıyorum. 18 gündür İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. Her defasında altyapı sağlayıcı kaynaklı olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcisine WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmama rağmen her zaman ...

1 Destek

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği Aktifleştirilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Bülent

Millenicom

29 Ağustos 2025 17:43

655

25.08.2025 tarihinde tamamlanan Millenicom 100 Mbps internet abonelik başvurumun ardından, kayıt işlemlerinin hızlıca yapılması dışında hiçbir hizmet alamadım. Bugün 5. Gün olmasına rağmen, internetim hâlâ aktif edilmedi. Sincan/Ankara’daki adresimde tüm altyapı ve sistemim hazır olmasına rağmen, te...

Akşam Saatlerinde Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu Yaşıyorum

Serkan

Millenicom

18 Ekim 2025 20:53

765

Millenicom 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-5 gündür akşam saatlerinde sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde bu sorun devam etmekte. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi işlemleri denedim, ancak herhangi bir iyileşme olmadı....

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Ücret İadesi Talebim Var

Burak

Millenicom

17 Ağustos 2025 12:57

861

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 5657081’dir. Aboneliğimin ikinci haftasındayım ve toplamda 7 gün boyunca internete erişim sağlayamadım. Geçen hafta 2 gün, bu hafta ise 5 gündür internetim yok. Sorunun ...

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Sorunu

Nur

Millenicom

15 Ekim 2025 10:25

389

Millenicom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde 2 Eylül’den bu yana (15 Ekim itibarıyla hâlâ devam ediyor) sürekli kesinti ve arızalar yaşamaktayım. Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır interneti düzgün kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca WhatsApp üz...

surekli-internet-kesintisi-ve-fatura-iadesi-sorunu-1.jpg