
Kurulum Randevusu Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

13 Şubat’ta Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım. Hızlı kurulum ve taahhütsüz olması nedeniyle bu firmayı tercih ettim ancak başvurudan bu yana 6 gün geçmesine rağmen ne kurulum için bir randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte defalarca kez telefonla müş...
Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Millenicom üzerinden 5 Şubat tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden gerekli başvuruları tamamlamama rağmen o günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığı...
Çalışmayan İnternet Ve Yanıltıcı 850 TL Kurulum Ücreti İptal Talebi

Millenicom’dan 36 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. 07.02.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’deki evime gelen kurulum ekibi, halihazırda kullandığım internet hattını modemime taşıdı ancak kendi kablolarından hiçbir şekilde sinyal gelmedi. Kurulum yapan kişi arıza formu oluşturduğunu, “abi yarı...
Ücretsiz Digiturk Sözü Yanıltıcı, 499 TL İnternet Ücreti Gerçekleşmedi Ve Ek Ücret Alındı

Eşimin Millenicom ev interneti üyeliği bulunurken 13.01.2026 tarihinde beni arayarak, eşime iş yerinden ulaşılamadığı için beni aradıklarını söylediler. Taahhüdün biteceğini, taahhüdü yenilersem internet ücretinin 499 TL olacağını ve buna ek olarak Digiturk üyeliğinin ücretsiz verileceğini belirttil...
Kurulum Eksikliği Ve Yanlış Etiketleme Nedeniyle 1,5 Aylık Mağduriyet Ve Haksız Fatura
Millenicom üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde yeni açılan iş yerim için internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen teknik ekip, bina için gerekli etiketlemeyi yapmadı. Defalarca arayıp şikayet kaydı açtırmama rağmen yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir ekip gelmedi ve bu süre içinde internet hizmetini hi...
Kurulum Ve Modem Gelmediği Halde Kesilen Fatura

16 Ocak tarihinde Mileni üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de modem teslim edildi. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için 381,22 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede sorunun çözüleceği söy...
Yanlış Kurulum Nedeniyle Uygulanan 1000 TL Tamir Ücreti İtirazı

Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyordum. Perşembe günü Türk Telekom görevlisi gelip bina girişindeki ana kutunun yerini değiştirdi. Bu işlem sırasında soketleri düzgün yerleştirmemiş, hatta bazılarını da kırmış. Daha sonra arıza için gelen başka bir Türk Telekom görevlisi de özellikle bir so...
İptal Talebime Rağmen Zorla Abone Yapıldı Ve Ücret Talep Edildi

12.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Millenicom’a abonelik başvurusu yaptım. Aynı gün içinde, hiçbir kurulum yapılmadan ve internet bağlantım sağla...
Millenicom Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Aşırı Fatura!

Bir süredir Millenicom 35 Mbps fiber ev interneti müşterisiyim. Fiber altyapı olmasına rağmen aboneliğimin başlamasıyla birlikte sürekli kopmalar ve kesintiler yaşamaya başladım. Ev taşıma sürecinde olduğumuz için bu sorunları uzun süre mecburen ertelemek zorunda kaldım ve ne yazık ki süreç uzadıkça...
Kablonun Kopması Ve Millenicom'un Çözüm Sağlayamaması

Millenicom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım; başvuruyu yaptığım anda gösterilen ilgi ve alaka, ekibin çok hızlı bir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmesi beni gerçekten memnun etmişti. Kurulum bir günden bile kısa sürede tamamlandı ve uzun süre, ara sıra küçük kopmalar olsa da genel olara...
Millenicom Adres Nakli Gerçekleşmedi ve 600 TL Kurulum Ücreti Haksız Şekilde Tahsil Edildi

18.01.2026 tarihinde mevcut Millenicom aboneliğimin adres nakli için başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen internetimi yeni adresimde hiç bağlamadılar ve bu süreçte bağlantıyı yapacaklarını söylemekten başka somut bir adım atılmadı. Buna rağmen tarafıma 600 TL kurulum ücreti yansıtıldı. ...
Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Milleni.com firmasıyla Aydın ili Efeler ilçesindeki adresim için internet hizmeti almak üzere sözleşme yaptım. Aradan 6 gün geçti, şu an 7. günün içindeyiz; ancak ne kurulum için arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Ord-260206111254-003 numaralı hizmet kaydım bulunması...
Modem Değişimi Yapılmadığı Ve Sürekli İnternet Kopması Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi

27.01.2026 tarihinde Millenicom ile 12 ay taahhütlü olarak internet hizmeti almaya başladım. Fiber modem için kira ücreti ödüyor olmama rağmen, bağlantıda sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum ve bunu defalarca bildirdim. Gelen servis, sorunun modemden kaynaklandığını ve modem değişmesi gerektiğini a...
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet Ve Acil Müdahale Talebi

31.01.2026 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2-7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzeri...
Acil Kurulum Sözleri Boş, 2 Hafta Bekleme Ve İş Kaybı

Millenicom’dan Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi’indeki adresim için 2’sinde 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde, yani 4’ünde eve gelip kurulum yapılacağı söylendi, hatta acil olduğunu, gelmeyeceklerse hiç bağlamamalarını özellikle belirttim. Buna rağmen ara...
Kurulum Tarihi Belirsiz, Geri Dönüş Yok

Millenicom’dan telefonla müşteri hizmetlerini arayarak “normal paket” için başvuruda bulundum; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kurulumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Başvurumdan sonra ne SMS, ne arama ne de e-posta yoluyla kurulum süre...
18 Gün Bekleyen İnternet Kurulumu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yokluğu

Millenicom üzerinden taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım ancak kurulum için 18 gündür bekliyorum, hâlâ kimse gelip bağlantıyı gerçekleştirmedi. Bu süre zarfında tarafıma net bir bilgi de verilmediği için hem mağdur oldum hem de iş ve günlük hayatım olumsuz etkilendi. Süreç içinde müşteri hizmet...
Ağ Hızı Sürekli Düşük Ve Taahhüt Edilen Kurulum Gerçekleşmedi

Millenicom ev interneti aboneliğimde 5632805 abonelik numarası ile kayıtlıyım. Uzun süredir akşam saatlerinde özellikle hissedilir şekilde düşük hız ve sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunlar devam etmesine rağmen düzenli olarak 35 Mbps hız için 670 TL ödüyor, ödemelerimi d...
Millenicom Nakil İşleminde Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Millenicom internet aboneliğim için yaptırdığım nakil işleminde Ocak ayı faturama haksız ücretler yansıtıldı. Abone numaram 5714253’tür. Nakil talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 600 TL kurulum ücreti yansıtılacağı açıkça söylendi. Ancak Ocak ayı faturamı incelediğimde 1000 TL n...
Millenicom Kurulum Gelmeyen İnternet İçin Haksız Fatura Kesildi

1 ay önce Millenicom internet bayisinden internet başvurusu yaptım, online olarak; fakat teknik ekip interneti kurmaya gelmedi. Hiçbir şekilde interneti kullanmadım, modem kurulmadı, hiçbir şey yapılmadı ve istemediğimi yüz defa belirttim. 1 ay sonunda bana interneti kullandığıma dair faturalandırma...
İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Bilgi, Haksız Fatura Şikayeti

Millenicom’a 5727764 numaralı abone olarak TP-Link modem ile hizmet almaktayım. 06.02.2026 tarihinde saat 21:30’dan itibaren internet erişimim kesildi. Modemde DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen internet ışığı bir türlü yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Yaklaşık 12 saattir internetim aktif görünmesin...
Haksız Kargo Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

Uzun süredir Millenicom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm 1 Ocak itibarıyla bittikten sonra, evimdeki modem, kablo, adaptör gibi tüm ekipmanların iadesi istendi, aksi halde adıma 6.500 TL borç yansıtılacağı belirtildi. Ben de istenen tüm ekipmanları kutuya koyup, aynı şehirde bulunan...

